Para identificar o sucesso (ou não) do planejamento em publicidade é necessár...

Para identificar o sucesso (ou não) do planejamento em publicidade é necessário medir os resultados. Mas, segundo ROCHA e TREVISAN (2019), “[a]ntes de pensar em métricas, é importante compreender...

Q1009154 • Publicidade e Propaganda • FGV • DPE RO • Classe A • 2025

Para identificar o sucesso (ou não) do planejamento em publicidade é necessário medir os resultados. Mas, segundo ROCHA e TREVISAN (2019), “[a]ntes de pensar em métricas, é importante compreender quais são os aspectos mensuráveis da comunicação, que são divididos em eficácia, eficiência e efetividade”.
As métricas de eficiência

a) compreendem avaliação contínua e sistemática de dados internos ou externos à organização, que permitem comparativos e históricos antes e depois de uma determinada ação de comunicação.
b) apoiam-se em avaliações qualitativas dos meios de comunicação utilizados, da mensagem elaborada e veiculada, da adequação do meio ao público de interesse, da adequação da mensagem e da recepção pelo público de interesse.
c) Podem usar indicadores como share of mind, participação no mercado e taxa de produtividade, desde que avaliados antes e depois da ação de comunicação.
d) envolvem dados passíveis de serem medidos de forma quantitativa através de índices obtidos por meio da aplicação de pesquisas estilo focus group.
e) Envolvem a medição dos “shares”: ofvoice, ofmind, ofheart, ofpower, ofmarket; resultados de pesquisa de recall e apuração dos índices econômicos, financeiros e patrimoniais.

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Questões de Publicidade e Propaganda

1

Q1148306 • Publicidade e Propaganda • Planejamento de Comunicação Integrada • Câmara de Nova Tebas PR • Câmara de Nova Tebas PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2024
Sobre o texto publicitário propaganda, é correto afirmar:
- a) Apenas o texto não verbal é responsável pela persuasão.
- b) Quanto maiores as frases, mais convincente será o anúncio.
- c) Toda propaganda tem como proposição básica uma destas intenções: vender um produto ou conscientizar sobre um tema social.
- d) O público-alvo não é um elemento decisivo na elaboração de uma propaganda.
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2

Q1139101 • Publicidade e Propaganda • Planejamento de Comunicação Integrada • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
No processo de design, a etapa de geração de ideias conta com diferentes métodos, apesar de uma certa noção de inovação e criatividade sem limites. Há no horizonte de atuação um fim específico que vem orientado pelas informações vindas do briefing e da pesquisa.
Pensando nas direções básicas de design, considere que um projeto opta por explorar uma proposta única de valor — geralmente referida pela sigla USP (Unique Selling Point) — para comunicar valores ou atributos que diferenciem o produto de todos os similares existentes.

Nesse contexto, verifica-se que esse projeto faz uso da(o)
- a) paradoxo
- b) agrupamento
- c) continuidade
- d) divergência
- e) distorção
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3

Q1139099 • Publicidade e Propaganda • Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
A publicidade conduz o consumidor através de sucessivos níveis de comunicação, seja quando atua sozinha, seja quando está combinada com outras forças comunicativas.

Quando a preferência do consumidor por um produto se dá por motivos além dos racionais, diz-se que a comunicação atingiu o nível da(o)
- a) ação
- b) convicção
- c) compreensão
- d) conhecimento
- e) desconhecimento
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4

Q1139098 • Publicidade e Propaganda • Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
Para realizar uma campanha publicitária que atinja os objetivos, é preciso, entre outras necessidades, conhecer o produto anunciado e a situação do mercado em que ele será vendido, o que envolve conhecer os consumidores e os concorrentes.

Para entender os hábitos de consumo de um determinado mercado, o mais indicado é realizar uma pesquisa
- a) interna vertical
- b) interna horizontal
- c) geral vertical
- d) de campo vertical
- e) de campo horizontal
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5

Q1139095 • Publicidade e Propaganda • Direção de Arte • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
Ao final de uma campanha, os resultados devem ser avaliados por toda a equipe envolvida. No caso do setor de mídia, algumas das variáveis avaliadas se referem à correlação entre frequência, cobertura e audiência.

A cobertura diz respeito ao(à)
- a) percentual de pessoas expostas, pelo menos uma vez, à mensagem da campanha.
- b) número de vezes que determinada pessoa pode vir a receber a mensagem.
- c) intensidade de consumo dos veículos de comunicação pelo público específico.
- d) intensidade de cobertura e às estratégias de utilização dos meios por mercado.
- e) relação custo-benefício proporcionada pelos veículos de comunicação.
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6

Q1139094 • Publicidade e Propaganda • Direção de Arte • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
Na publicidade digital, a medição de desempenho é fundamental para avaliar o sucesso das campanhas. Existe, por exemplo, uma métrica que é usada para aferir a porcentagem de usuários que realizaram uma ação desejada após interagir com um anúncio ou conteúdo, como preencher um formulário ou efetuar uma compra.

A métrica descrita acima é a seguinte:
- a) taxa de conversão
- b) taxa de rejeição
- c) taxa de impressão
- d) taxa de engajamento
- e) taxa de cliques (CTR)
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7

Q1139093 • Publicidade e Propaganda • Direção de Arte • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
A estrutura organizacional define a hierarquia, as responsabilidades e a comunicação entre as pessoas de uma empresa. Dentro de uma agência de publicidade, as funções e as responsabilidades são bem definidas para que o trabalho aconteça de forma a atingir os objetivos dos clientes.

O atendimento, dentro da estrutura organizacional de uma agência, é responsável, entre outras atividades, por
- a) acompanhar e analisar as métricas das campanhas em ambiente digital.
- b) definir as diretrizes criativas das campanhas em rádio, TV e impressos.
- c) desenvolver estratégias envolvendo os diferentes veículos de comunicação.
- d) definir a divisão de verba da comunicação do cliente destinada à campanha.
- e) agilizar os trâmites burocráticos envolvidos na aprovação das campanhas.
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8

Q1139092 • Publicidade e Propaganda • Marketing e Gestão de Marcas • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
Uma marca é formada por vários elementos tangíveis e intangíveis. Um deles é o brand equity, um conceito fundamental no marketing que se refere à percepção e ao valor de uma marca na mente dos consumidores.

Sendo assim, uma definição adequada ao conceito de brand equity é a seguinte:
- a) quantia de dinheiro que uma empresa investe em suas campanhas de marketing para promover uma nova marca no mercado.
- b) quantidade de produtos que uma empresa vende em um determinado período de tempo, representando sua força no mercado.
- c) margem de lucro que uma empresa obtém com seus produtos, considerando-se os custos de produção e distribuição.
- d) valor monetário que uma marca gera através das vendas de seus produtos, independentemente da percepção do público.
- e) valor intangível e diferenciado associado a uma marca, resultante da percepção, reconhecimento e lealdade dos consumidores.
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9

Q1139091 • Publicidade e Propaganda • Direção de Arte • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
As escalas de cor mais usadas nos processos de criação de peças publicitárias lidam com a visualização das cores de formas diferentes: física ou digital.

No caso de uma arte digital (post, banner, e-mail, marketing …), para ser visualizada da forma correta, ela deverá ser elaborada usando a escala
- a) RGB
- b) CMYK
- c) Pantone
- d) Monocromia
- e) Tricromia
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10

Q1139090 • Publicidade e Propaganda • Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor • CESGRANRIO • Transpetro • Junior Ênfase 11 Comunicador Social • 2023
O processo de compra dos consumidores pode ser influenciado por diferentes níveis de complexidade.

Um desses processos é chamado de comportamento de compra complexo e se diferencia do comportamento de compra habitual na estratégia e nos conteúdos oferecidos da seguinte forma: o comportamento de compra complexo
- a) ocorre quando os consumidores tomam decisões de compra impulsivas sem considerar muitas opções, o que é diferente do comportamento de compra habitual, em que os consumidores pesquisam amplamente antes de comprar, podendo as empresas adaptar suas estratégias de marketing, usando anúncios visuais e cativantes.
- b) envolve decisões de compra que exigem mais análise e pesquisa, devido à falta de informações disponíveis, procurando os consumidores informações detalhadas antes de decidir, diferentemente do comportamento de compra habitual, em que as escolhas são feitas rapidamente, podendo as empresas destacar-se, oferecendo conteúdo educativo, comparações detalhadas e garantias de satisfação.
- c) é caracterizado por compras frequentes e rápidas, sem a necessidade de análise profunda, o que contrasta com o comportamento de compra habitual, em que os consumidores investem tempo na tomada de decisão, podendo as empresas ajustar suas estratégias de marketing usando promoções relâmpago e incentivos instantâneos.
- d) ocorre quando os consumidores fazem compras rotineiras sem considerar fatores emocionais, o que se diferencia do comportamento de compra habitual, em que as decisões são baseadas em desejos momentâneos, podendo as empresas atrair clientes usando campanhas publicitárias que enfatizem as necessidades de longo prazo em vez de satisfação imediata.
- e) é caracterizado por escolhas impulsivas e rápidas, muitas vezes baseadas em influências externas, como opiniões de amigos, o que é contrastado com o comportamento de compra habitual, em que os consumidores conduzem pesquisas detalhadas, podendo as empresas adaptar suas estratégias de marketing, usando táticas de influência social, como depoimentos de clientes satisfeitos e demonstrações de produtos em eventos sociais.
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Para identificar o sucesso (ou não) do planejamento em publicidade é necessário medir os resultados. Mas, segundo ROCHA e TREVISAN (2019), “[a]ntes de pensar em métricas, é importante compreender...

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