O termo que melhor abarca todo o espectro das atividades comunicacionais formais e ...

Gabarito: Alternativa E
O termo comunicação organizacional é o mais apropriado para englobar todas as formas de comunicação que ocorrem dentro de uma organização, pois abrange tanto os canais formais quanto os informais. A comunicação formal inclui instrumentos oficiais como circulares, memorandos, e-mails corporativos, reuniões, treinamentos e relatórios, que seguem estruturas planejadas e têm objetivos específicos de informar, orientar ou coordenar atividades. Já a comunicação informal refere-se às interações espontâneas entre colaboradores, como conversas de corredor, grupos de mensagens e debates não estruturados, que também desempenham papel importante na circulação de informações, na construção de relações e no fortalecimento da cultura organizacional.

Ao considerar todas essas dimensões, a comunicação organizacional se diferencia de outros conceitos relacionados, como comunicação interna, que foca apenas na circulação de informações entre os membros da organização, ou comunicação corporativa e institucional, que estão mais voltadas à gestão da imagem e à relação com públicos externos. Além disso, o conceito de comunicação integrada está mais associado à coordenação de canais e estratégias de marketing e publicidade, não necessariamente englobando todas as interações internas, formais ou informais.

Portanto, a comunicação organizacional é fundamental para o funcionamento eficiente da instituição, pois garante que informações estratégicas, operacionais e culturais circulem de maneira adequada, promove alinhamento entre os diferentes níveis hierárquicos e contribui para a construção de um ambiente de trabalho coeso e colaborativo. Ela não apenas facilita a execução de tarefas, mas também fortalece a identidade, os valores e a cultura organizacional, refletindo diretamente na eficácia, motivação e engajamento dos colaboradores.