Muitas vezes, as ações dos líderes são irrelevantes. Nesse contexto, considere as duas situações a seguir.
(i) Um funcionário de uma organização executa uma tarefa altamente estruturada, seguindo procedimentos
claros, e as orientações do seu líder são redundantes
e nada acrescentam, podendo, até mesmo, funcionar
como ruído.
(ii) Um líder de uma organização fica impossibilitado de
recompensar o mérito dos melhores funcionários, não
podendo adotar ações potencialmente motivadoras,
e esse comportamento assinala que pouco importa a
maior ou a menor dedicação dos funcionários.
As situações descritas indicam, respectivamente, que
✂️ a) regras e procedimentos rígidos são atributos que podem substituir a necessidade de liderança; e que muitos líderes se lamentam da incapacidade de atuar como
gostariam, em consequência de neutralizadores. ✂️ b) regras e procedimentos rígidos, diferentemente das
metas organizacionais e dos grupos de trabalho coesos, podem substituir a liderança formal; e que os
substitutos do comportamento de liderança podem
esclarecer as expectativas do papel, tornando desnecessário que o líder tente fazer isso. ✂️ c) características da organização tornam a liderança
mais necessária, como quando as regras de trabalho
são muito claras e específicas; e que os seguidores
diferem consideravelmente em seu foco de atenção
no trabalho, afetando, assim, a eficácia do ato de liderança. ✂️ d) líderes devem estar cientes da presença de neutralizadores e de seus efeitos; e que quanto mais os seguidores se concentrarem em fatores fora do trabalho,
menos eles reagirão aos comportamentos do líder. ✂️ e) baixo poder de posição do líder e líder fisicamente separado dos liderados são variáveis que podem neutralizar o impacto do líder sobre os subordinados; e que,
se a eficácia de um líder estiver sendo neutralizada
por um sistema de gestão deficiente, o líder pode tentar remover o neutralizador desenvolvendo um sistema mais eficaz.