A documentação é parte integrante do processo magistral,
pois tem a dupla finalidade de orientar cada procedimento,
bem como possibilitar a comprovação de todos os atos
executados. Dessa forma, permite a rastreabilidade dos
processos com o intuito de aprimoramento contínuo.
São exemplos de documentos:
I) manuais de boas práticas
II) procedimentos operacionais padrão (POP)
III) registros de receitas
IV) relatórios de autoinspeção
V) registros de reclamações de usuários.
Sobre os manuais de boas práticas, marque a alternativa
correta:
✂️ a) são guias que determinam as políticas da farmácia
relacionadas a questões éticas, técnicas e operacionais,
além disso, definem os parâmetros gerais de trabalho e da
qualidade do estabelecimento; ✂️ b) descrevem de maneira pormenorizada técnicas e
operações a serem utilizadas na farmácia, visando
proteger e garantir a preservação da qualidade das
preparações manipuladas e a segurança dos
manipuladores; ✂️ c) são registros em ficha ou livros (modelo escolhido pelo
farmacêutico) com o objetivo de possibilitar uma
investigação interna, e concluir sobre o ocorrido em
relação ao procedimento a ser adotado. Deverá conter
todos os dados possíveis, além de cópias dos documentos
arquivados, como ordem de manipulação (OM), laudos de
análises efetuadas, laudo dos insumos do fornecedor,
entre outros. O resultado da investigação deve ser
informado ao paciente e as medidas cabíveis devem ser
adotadas e registradas; ✂️ d) devem ser efetuados no livro de receituário geral, de
maneira informatizada ou não, devendo conter, no
mínimo, os seguintes dados: a) Número de ordem do Livro
de Receituário Geral; b) Nome e endereço do paciente ou
a localização do leito hospitalar para os casos de
internação; c) Nome do prescritor e número de registro no
respectivo conselho de classe; d) Descrição da formulação
contendo todos os componentes e concentrações; e) Data
do aviamento; f) Outros dados para a garantia da
rastreabilidade também deverão ser registrados; ✂️ e) consistem em um importante instrumento de avaliação de
conformidade documental e operacional da farmácia.
Deve ser executada no mínimo anualmente, tendo como
base o roteiro de inspeção definido na RDC nº 67/2007.