Questões de Concursos sobre Assessoria de Comunicação com Gabarito (Comentado)

Entre as transformações trazidas pela revolução tecnológica na sociedade atual, está a mudança nas relações espaço e tempo, quando houve a evolução do sistema analógico para o sistema digital. Isto possibilitou formas de interatividade, participação e colaboração em tempo-real que ficou conhecida como comunicação digital, em outras palavras,

a comunicação feita através de satélites, computadores e celulares para consumidores logados nas redes sociais.

a comunicação entre máquinas, possibilitando mudanças no padrão da produção industrial.

a comunicação integrada e corporativa que pressupõe um ecossistema digital que determina ações estratégicas a serem realizadas na web, nas redes sociais e nos dispositivos móveis.

comunicação corporativa que tem como única estratégia o uso de site e blogs para divulgar marcas e ações de empresas junto ao seu público consumidor.

A Comunicação Organizacional tem importância direta sobre as questões da prática de administração de relacionamentos entre as organizações e o público, principalmente por constituir-se como um campo de conhecimento teórico e prático que

ajuda as empresas na produção de conhecimento, além de proporcionar novas técnicas de administração empresarial, especialmente aquelas voltadas para a administração financeira e de recursos humanos.

busca compreender, em sua concepção e em suas práticas, a comunicação informacional, a comunicação mercadológica, a comunicação administrativa e a comunicação interna.

diz respeito somente às atividades de relações públicas, isto é, à facilitação da comunicação das empresas com seu público.

tem as mesmas funções que as relações públicas, exceto na questão da comunicação interna.

a comunicação feita através de satélites, computadores e celulares para consumidores logados nas redes sociais.

a comunicação entre máquinas, possibilitando mudanças no padrão da produção industrial.

a comunicação integrada e corporativa que pressupõe um ecossistema digital que determina ações estratégicas a serem realizadas na web, nas redes sociais e nos dispositivos móveis.

comunicação corporativa que tem como única estratégia o uso de site e blogs para divulgar marcas e ações de empresas junto ao seu público consumidor.

busca compreender, em sua concepção e em suas práticas, a comunicação informacional, a comunicação mercadológica, a comunicação administrativa e a comunicação interna.

diz respeito somente às atividades de relações públicas, isto é, à facilitação da comunicação das empresas com seu público.

tem as mesmas funções que as relações públicas, exceto na questão da comunicação interna.

Nas relações da empresa com seus colaboradores, entende-se que os canais e as estratégias de comunicação interna

I. tratam de todo processo de informação e comunicação preparado pela imprensa para ser divulgado por empresas como formas exclusivas de divulgação de suas marcas e com o objetivo de motivação para a produtividade.
II. referem-se à circulação de informações de forma vertical, ou seja, da direção para os níveis subordinados; e horizontal, isto é, entre os empregados de mesmo nível de subordinação.
III. têm várias funções importantes, no sentido de fazer circular as informações novas, entre elas, promover o debate e a interação entre os vários segmentos da organização e, sobretudo, capacitar os funcionários para os novos desafios gerenciais e de produtividade.
IV. têm por objetivo a motivação nos processos de interação, de trocas e de relacionamentos dentro de uma empresa ou instituição.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

Uma questão de importância fundamental da administração é gerenciar o processo comunicativo das organizações em sua relação com o público, uma vez que são relações complexas, pois as mensagens devem considerar diferentes públicos e perfis.
Nesta perspectiva, pode-se afirmar que
I) o profissional de relações públicas tem a responsabilidade de manter a credibilidade entre a organização e o seu público.
II) as relações públicas, como ciência, têm a finalidade de fazer a gestão da comunicação entre uma organização e a sociedade com os objetivos de construir e preservar a sua imagem.
III) o processo comunicativo das organizações, também conhecido como RP, tem objetivos, antes de tudo, mercadológicos e financeiros, porque esta é a imagem organizacional necessária para o mercado.
IV) o papel do profissional de relações públicas é a mediação do relacionamento entre a organização e seus públicos.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

Em uma festa estudantil no Campus Universitário da UFPA, à margem do rio Guamá, um jovem estudante, no final da festa, foi tomar banho no rio e morreu afogado. A forma mais adequada de gerenciar a comunicação, gerada por este fato, neste momento de crise será

organizar todas as informações sobre o evento e passá-las para o reitor da universidade, para que ele possa responder às questões solicitadas pela mídia durante as entrevistas sobre o acontecimento e para que possa assumir as responsabilidades da organização junto aos atores envolvidos, como policiais e familiares do estudante.

sistematizar as informações e conversar com os atores sociais envolvidos, colegas e pais do estudante, para que o caso não vaze para a mídia, provocando desconforto tanto para a família quanto para a universidade.

providenciar as questões legais, como boletim de ocorrência, e dirigir as ações para que a comunicação sobre o evento seja assumida pela polícia local.

evitar que o assunto chegue à administração superior, podendo, para tanto, gerenciar a crise junto aos colegas e parentes do estudante,bem como com ações legais junto às autoridades policiais.

Relacione as colunas a seguir

1. Comunicação pública

2. Clipping

3. Imagem Institucional

4. Design gráfico

5. Nota oficial

( ) forma de comunicar visualmente um conceito ou uma ideia, por meio de técnicas artísticas e publicitárias de visibilidade.

( ) visão do público sobre produtos, serviços e identidade de uma empresa.

( ) processo de acompanhamento da imagem de uma empresa junto a mídia por um arquivo que registra as publicações sobre a empresa.

( ) comunicado público de empresa ou instituição sobre determinado evento que afeta a sua relação com o público.

( ) instituições e processos de comunicação próprios da sociedade civil, que têm natureza pública e interesse coletivo.

A sequência que expressa corretamente, de cima para baixo,a correlação entre as colunas é

Considerando-se que a veiculação de matérias positivas sobre determinada empresa depende diretamente da capacidade do assessor de gerar notícias e provocar pautas, assim como do constante trabalho e diálogo com a mídia, é correto afirmar que compete ao assessor de imprensa

ter uma visão ampla e global da área de comunicação e exigir que as outras áreas lhe passem as informações.

considerar que o consumidor final do produto ou do serviço perdeu a importância como público tradicional e redirecionar as ações de comunicação para públicos estratégicos, fornecedores, acionistas e para a opinião pública em geral.

coordenar as ações com a mídia e dar conhecimento aos executivos sobre as reportagens publicadas, deixando que a divulgação interna, como na intranet, seja feita a critério dos gestores.

ter a consciência de que a empresa deve ser proativa no trabalho de gerenciamento de crises e fornecer uma versão oficial sobre o fato ocorrido antes que outras pessoas apresentem suas versões.

esperar que a imprensa apresente suas demandas e atendê-las da melhor forma possível.

No que diz respeito ao contato com os meios de comunicação, compete ao assessor de imprensa

oferecer pautas à imprensa com a maior frequência possível sobre temas principais de interesse da empresa.

colaborar com o departamento de relações públicas ou de marketing para a geração de notícias sobre a atuação da empresa ou organização.

evitar temas difíceis, como crises, acidentes e demissões, para prevenir o desgaste de imagem da empresa.

mobilizar a opinião pública para gerar ganhos de imagem de curto prazo que gerem resultados imediatos para a empresa.

ter um trabalho proativo de relacionamento com a imprensa, com o objetivo de tornar públicas as ações institucionais e mercadológicas, informando sobre produtos, serviços, negócios e ações

Assinale a opção que apresenta a descrição correta dos termos utilizados no trabalho na assessoria de imprensa.

Enquanto a pauta sugere assuntos para um ou mais jornalistas para se tornar notícia, o release tem apenas a função de informar acerca de um evento.

O release é um tipo de sugestão de pauta e contém informação de interesse abrangente, além de ser impessoal e genérico, mesmo com o envio segmentado.

A ausência de um contato é uma das características de um press release, pois este deve se direcionar a qualquer pessoa que tenha interesse no assunto abordado.

A vulgarização do release faz que os jornalistas recebam centenas desses documentos diariamente, o que, por sua vez, aumenta as chances de leitura.

É importante detalhar minuciosamente as informações no release para melhor entendimento do conteúdo.

A estratégia das instituições que envolve abordar fatos antigos, porém com novos enfoques para possibilitar o aproveitamento pela mídia é chamada de

Ter uma comunicação estratégica e eficaz é um esforço permanente, renovado a cada dia pela equipe de comunicação com o apoio dos gestores e das lideranças. O critério mais importante para que a comunicação seja considerada estratégica em uma organização é

o alinhamento com os objetivos corporativos, pois, a partir deles, a equipe de comunicação define sua própria estratégia e opera os meios para apoiar a organização no atingimento de suas metas.

o propósito definido, pois quando a organização tem uma missão clara, a área de comunicação segue esse rumo e executa o trabalho devidamente.

a influência no processo de compras, pois é preciso ter uma visão estratégica para comprar bem e ter lucro.

a visão local, de nichos e integrativa, pois a área de comunicação precisa desenvolver um plano tático e pontual no local de atuação da empresa para atingir o público estratégico definido.

E a orientação para o presente, pois a área de comunicação trabalha com resultados de curto prazo e foco voltado para as situações relevantes, iminentes e atuais da empresa.

A assessoria de imprensa é o braço da comunicação que mantém o relacionamento de qualquer tipo de organização com a imprensa, a partir da produção de conteúdos editoriais que, por um lado, auxiliam o jornalista a cobrir um setor e, por outro, têm impacto na sociedade.

Considerando essas informações, o trabalho do assessor de imprensa de uma organização envolve

buscar a informação e redigir artigos e notícias.

comprar o espaço na mídia para seu cliente.

buscar a verdade dos fatos.

fornecer pautas e informações interessantes e personalizadas.

exercer a função de jornalista na organização

Questões de Concursos

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