Você precisa, como analista judiciário do Tribunal
Regional Federal da 2ª Região, planejar o uso de
algumas ferramentas de qualidade para a
resolução de problemas. Nesse sentido, você
definiu uma ferramenta que parte do princípio de
que 80% dos problemas são resultantes de 20%
de causas potenciais. Diante desse cenário,
assinale a alternativa que apresenta a ferramenta
de qualidade correta para essa situação.
David McClelland, psicólogo norte-americano,
desenvolveu a Teoria das Necessidades, que
identifica três principais motivações humanas no
ambiente de trabalho: necessidade de realização,
necessidade de afiliação e necessidade de poder.
Considerando a Teoria das Necessidades e as
três principais motivações humanas no ambiente
de trabalho, é correto afirmar que um indivíduo
com alta necessidade de realização terá como
característica a preferência por