Uma empresa do setor de tecnologia, enfrenta dificuldades na retenção e alocação de talentos em função da falta de um mapeamento estruturado de competências. Com o objetivo de resolver isso, o RH da empresa dá início a um plano de capacitação alinhado aos objetivos estratégicos da empresa. Conforme as melhores práticas, o mapeamento de competências deve estar fundamentado em alguns pilares. Esse alinhamento pode evitar a seleção adversa de investimentos e otimizar a identificação e condução de processos de capacitação. Ao utilizar esses pilares para estruturar a capacitação do capital humano, a empresa pode fortalecer sua cultura organizacional, otimizar talentos e aumentar sua competitividade no mercado.
Assim, no contexto da gestão por competências, a empresa precisa levar em consideração os fatores estratégicos na escolha da metodologia de mapeamento de competências. No entanto, independentemente do método escolhido, é essencial que o processo considere a(o) ____________, a(os) ____________ e a(s)/o(s) ______________ como elementos centrais para garantir a efetividade da capacitação.
Qual opção abaixo preenche corretamente as lacunas?

Em um processo de mapeamento de competências em uma organização pública, em sua fase inicial, a equipe responsável decidiu analisar documentos como, por exemplo, o regimento interno, os mapas estratégicos e os objetivos organizacionais previstos. O principal objetivo dessa fase inicial é: