Gestão de qualidade: tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cada categoria. Refere-se corretamente a ferramenta de qualidade denominada:
A Internet é um sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam um conjunto próprio de protocolos (Internet Protocol Suite ou TCP/IP) com o propósito de servir progressivamente usuários no mundo inteiro. Nesse sentido o Mozilla Firefox trata-se corretamente de:
Como o próprio nome diz, o método alfabético é aquele em que os documentos são ordenados por nome (nomes de pessoas, instituições ou eventos, por exemplo). Utilizando o método alfabético de arquivamento, assinale a alternativa correta quanto a qual nome seria colocado na frente dos demais.
____________ são as normas jurídicas com as regras mais gerais e abstratas - ou seja, as leis mais comuns -, __________ procuram reforçar a matéria constitucional; seu caráter, pois, é de complemento à Constituição. Além de seus processos serem bem similares, ambas podem ser propostas por qualquer membro ou comissão do Congresso Nacional; pelo Presidente da República; pelo Supremo Tribunal Federal (STF); pelos Tribunais Superiores; pelo Procurador-Geral da República; e pelos cidadãos. As lacunas são corretamente preenchidas por:
O Relatório é um relato expositivo, detalhado ou não, do funcionamento de uma instituição, do exercício de atividades ou acerca do desenvolvimento de serviços específicos em determinado período. Quanto à elaboração de relatório de atividades, deve-se atentar para os seguintes procedimentos:
I. Abster-se de transcrever a competência formal das unidades administrativas já descritas nas normas internas.
II. Relatar todas as atividades do órgão.
III. Evitar o detalhamento excessivo das tarefas executadas pelas unidades administrativas que lhe são subordinadas.
IV. Priorizar a apresentação de dados agregados, grandes metas realizadas e problemas abrangentes que foram solucionados.
V. Destacar propostas que não puderam ser concretizadas, identificando as causas e indicando as prioridades para os próximos anos.
Para utilizar os aplicativos de e-mail, é necessário configurar pelo menos uma conta de algum provedor. São exemplos de endereços de e-mail válidos, com exceção de:
Considerando as atividades de cada etapa de controle realizadas pelo protocolo, associe as colunas abaixo e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. recebimento
2. registro
3. autuação
4. classificação
5. expedição/distribuição
6. controle/movimentação
( ) consiste basicamente em receber toda documentação que irá circular no órgão.
( ) o documento será analisado e, na maioria das vezes, no que se refere à esfera pública, transformado em processo.
( ) ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema.
( ) separar os documentos de acordo com o destinatário.
( ) uma vez entregues nos setores destinatários, os documentos terão sua tramitação até serem resolvidos.
( ) entrega aos destinatários externos/internos à instituição.
O processo legislativo compreende a elaboração, análise e votação de vários tipos de propostas: leis ordinárias, medidas provisórias, emendas à Constituição, decretos legislativos e resoluções, entre outras. Assim, considerando o Projeto de Lei Ordinária, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A lei ordinária é o ato normativo que tem por finalidade regulamentar, de modo pormenorizado, os dispositivos constitucionais e ordinários que demandam a edição de lei, mas com conteúdo residual ao da lei complementar.
II. Embora as leis sejam definidas, normalmente, pela generalidade (impessoalidade e abstração), muitas vezes a lei ordinária é destinada à disciplina de normas singulares, pelo que se denominam “leis formais” ou “atos normativos de efeitos concretos”.
III. Exemplos de leis formais: lei orçamentária anual; leis que autorizam a criação de empresas públicas, sociedades de economia mista, autarquias e fundações.
O requerimento, instrumento por meio do qual o interessado requer a uma autoridade administrativa um direito do qual se julga detentor, deve conter as seguintes partes:
I. Vocativo;
II. Texto;
III. Fecho: “Nestes termos, pede deferimento”;
IV. Local e data;
V. Assinatura.
Pode-se definir a gestão da qualidade como qualquer atividade coordenada de direção e controle dos processos, que possui como principal objetivo a melhoria de produtos e serviços, visando ainda garantir a satisfação total dos clientes. Assim, quanto aos elementos da gestão de qualidade, está incorreto o que se afirma em:
(adaptado de: SOUSA, Iuri Gregório de. Economia do Cuidado. In: Fique por Dentro. Portal Legislativo. Disponível em: <https://www2.camara.leg.br/atividade-legislativa/estudos-e-notas-tecnicas/fiquePorDentro/temas/economia-do-cuidadoset-2017/economia-do-cuidado>).
Sobre a “Economia dos Cuidados” analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A Economia do Cuidado se limita apenas às atividades remuneradas, não abrangendo o trabalho não remunerado realizado no ambiente doméstico.
II. A Economia do Cuidado engloba atividades remuneradas e não remuneradas relacionadas ao cuidado de pessoas, como a manutenção do lar, cuidados com crianças, idosos e doentes, sendo essencial para o bem-estar social e desenvolvimento humano.
III. No contexto das famílias de baixa renda, muitas vezes, uma pessoa da família precisa ficar em casa para cuidar das crianças, o que reduz a disponibilidade de mão-de-obra no mercado de trabalho e impacta a receita familiar.
IV. O trabalho doméstico realizado por um dos cônjuges em casa, mesmo que essencial para o funcionamento do lar e com valor econômico, não é contabilizado nas estatísticas oficiais, o que pode distorcer a avaliação do PIB nacional.
V. A Economia do Cuidado não está relacionada a questões de gênero, sendo uma área neutra em termos de distribuição de responsabilidades e cuidados na sociedade.
Está correto o que se afirma em:
A Lei nº. 8.159/91 afirma que o poder público, ou seja, o governo, tem a obrigação de implementar uma gestão de documentos a seus arquivos, e define gestão de documentos como sendo “(…) o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos”. Nesse sentido, assinale a alternativa incorreta.
Como ficou conhecido o movimento artístico que emergiu no Brasil no início do século XX, refletindo as transformações sociais e culturais resultantes da industrialização e da imigração?
I. No arquivamento vertical os documentos são colocados lado a lado, um atrás do outro. Tem como vantagem facilitar a busca ao documento, pois é possível retirar aquele desejado sem retirar os outros do arquivo; no entanto, acaba por prejudicar a conservação dos documentos, pois o papel tende a amassar quando guardado dessa forma.
II. O arquivamento vertical é recomendado para os arquivos permanentes, em que a preservação do documento é extremamente importante, devido ao valor histórico da documentação. Também é recomendado para documentos de grandes dimensões, como mapas e plantas.
II. No arquivamento horizontal, os documentos são colocados uns sobre os outros, formando pilhas de documentos. Apesar de conservar melhor os documentos, o arquivamento horizontal acaba por dificultar a busca a eles, uma vez que, para pegar qualquer documento, há a necessidade de remover os outros que estão por cima dele.
Quando se fala em ética na função pública, não se trata do simples respeito à moral social; a obrigação ética no setor público vai além e encontra-se disciplinada em detalhes na legislação, tanto na esfera constitucional (notadamente no artigo 37) quanto na ordinária (em que se destaca a Lei nº. 8.429/92 (Lei de Improbidade Administrativa). Nesse sentido, está incorreto o que se afirma em: