De acordo com Robbins (2010), uma equipe de trabalho é um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições individuais. Nesse sentido, o autor descreve os tipos mais comuns de equipes em uma organização. Um desses tipos é tão amplamente utilizado que torna-se difícil imaginar uma organização de grande porte sem ele. Tal modelo de equipe é formado por um grupo de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa e que se juntam para cumprir uma tarefa. Assinale a opção que apresenta o tipo de equipe descrito.
Na área de orientação profissional, as teorias psicológicas são as que analisam os determinantes internos do indivíduo que explicariam seus movimentos de escolha. De acordo com Crites (in: Bock, 2006), em relação á teoria de traço e fator, é correto afirmar que:
Urbina (2007) aponta que uma das primeiras coisas a saber ao se inspecionar um conjunto de dados é onde a maior quantidade deles pode ser localizada, bem como seu valor mais representativo ou central. Segundo a autora, qual é a medida de tendência central mais influenciada pelos escores extremos e mais amplamente usada para variáveis quantitativas?
Robbins (2010) apresenta a divisão das bases ou fontes do poder em dois grupos genéricos - formal e pessoal. Um dos tipos de poder apresentados pelo autor trata do controle formal que uma pessoa tem para usar e regular os recursos da organização, de acordo com sua posição dentro dela. Esse poder é mais amplo que os outros tipos de poder formal e inclui, mais especificamente, a aceitação da autoridade do cargo pelos demais membros da organização. Tal descrição corresponde ao poder:
Segundo Spector (2005), muitas empresas possuem regras de como demonstrar emoções, exigindo expressões positivas como sorrir para os clientes e parecer estar se divertindo com o trabalho. Assim, a expressão exigida de determinadas emoções no trabalho, que pode ter tanto efeitos positivos como negativos sobre os funcionários, é chamada pelo autor de:
De acordo com Moscovici (2015), as pessoas diferem na maneira de perceber, pensar, sentir e agir. A partir de divergências de percepção e idéias, as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação conflitiva. Sobre as características do conflito, abordadas por Moscovici, coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
( ) As situações de conflito são componentes evitáveis, mas necessárias à vida grupal.
( ) O conflito, em si, não é patológico nem destrutivo.
( ) O conflito não funciona como a raiz de mudanças pessoais, grupais e sociais.
( ) De um ponto de vista amplo, o conflito tem muitas funções positivas.
( ) O conflito previne a estagnação decorrente do equilíbrio constante da concordância.
Segundo Robbins (2010), costumamos utilizar diversas simplificações quando julgamos outras pessoas. Tais simplificações nos permitem chegar rapidamente a percepções precisas e oferecem dados válidos para previsões, entretanto, não estão livres de erros e podem resultar em distorções significativas. De acordo com o autor, o julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo ao qual ela pertence, diz respeito a qual forma de simplificação?
Segundo Bentham (2006), a teoria de Piaget é uma teoria de estágios, formando uma sequência invariável, o que significa que todos os indivíduos, em todos os lugares, passam por esses estágios na mesma ordem. De acordo com a autora, a emergência da função simbólica geral é uma das conquistas-chave do estágio:
Robbins (2010) afirma que as atitudes relacionadas com o trabalho revelam avaliações positivas ou negativas que os trabalhadores têm em relação a diversos aspectos de seu ambiente de trabalho. Segundo o autor, a maior parte das pesquisas em comportamento organizacional tem focalizado três tipos de atitudes: satisfação com o trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional. Com relação a tais atitudes, segundo o autor, é correto afirmar que:
egundo Bergamini (1997), da mesma forma como é possível classificar os indivíduos de acordo com os seus estilos comportamentais, pode-se caracterizar as organizações segundo sua psicoestrutura. Possuindo sinais típicos, as disfunções organizacionais apresentam, segundo a autora, cinco síndromes diferentes de comportamento neurótico. Sendo assim, correlacione o tipo de patologia organizacional à sua respectiva definição e, em seguida, assinale a opção correta.
TIPO
I- Organização paranòide
II- Organização compulsiva
III- Organização teatral
IV- Organização depressiva
V- Organização esquizóide
DEFINIÇÃO
( ) O ambiente dessas organizações reflete hiperattvidade, impulsividade e perigosa incredulidade diante das ameaças. Portanto, ter audácia, assumir riscos e estar aberto à inovação, bem como à diversificação representam os seus temas preferidos.
( ) Facilmente observam-se nessas organizações cenários típicos de um verdadeiro campo de batalha no qual, motivados por ambição pessoal, os executivos, seja em que nível for, procuram satisfazer seus próprios interesses e motivações carreiristas.
( ) Essas empresas pendem mais para o conservadorismo, procurando evitar de forma sistemática o desenvolvimento de novas estratégias, bem como experimentam dificuldades quanto a inovações de produtos, pois isso lhes parece excessivamente ameaçador.
( ) Há uma ausência sistemática de diretividade que se espalha sob forma de apatia desde o topo até a base da organização. Ao se fugir sistematicamente das decisões, a estratégia adotada é a de contemporização, na qual a maior parte do tempo é consagrada ao detalhamento de rotinas irrelevantes.
( ) É essa a organização que prioriza de tal modo a sua preocupação com as ameaças que institucionaliza, de forma sistemática e clara, todo um conjunto de rituais defensivos.
No texto "Psicologia de grupo e análise do ego", Freud (1920) faz alusão ao instinto gregário anteriormente proposto por Trotter. Segundo Trotter, tal instinto, inato aos seres humanos, faria com que os indivíduos se deixassem arremessar junto com a multidão, quase que fortuitamente. Freud, no entanto, faz uma crítica a essa proposição de Trotter. Qual é a crítica feita por Freud?
Assinale a opção que apresenta o conceito que constitui, de acordo com Dalgalarrondo (2008), elemento fundamental que o profissional de saúde mental deve conhecer para realizar as primeiras entrevistas com o paciente de forma mais habilidosa, entendendo-o e tratando-o de modo menos ingênuo, mais profundo e sensível.
Segundo Urbina (2007), a administração apropriada de testes psicológicos requer a preparação cuidadosa do ambiente da testagem, do testando e da pessoa que administra o teste. Que termo, segundo a autora, se refere à relação harmônica que deve existir entre testandos e examinadores, a fim de maximizar a fidedignidade e a validade dos resultados?
Schein (in: Carvalho e Ronchi, 2005), com relação ao papel da liderança, considera ser uma das mais decisivas funções dos líderes a construção da cultura da organização. Para ele, quando a organização já possui potencial para viver e sobreviver, as crenças, os valores e as premissas maiores do empresário são transmitidos aos modelos conceituais dos subordinados. O autor mostra um conjunto de mecanismos primários utilizados pela liderança para implantação e transmissão da cultura aos membros de novas organizações. Assinale a opção que apresenta alguns desses mecanismos primários.
De acordo com Beck (2013), assinale a opção que apresenta uma parte integral, não opcional, da terapia cognitiva, por meio da qual o terapeuta busca, em essência, estender as oportunidades para a mudança cognitiva e comportamental durante toda a semana do paciente.
Bergamini (1997) afirma, quanto aos Estilos de Comportamento Motivacional, que há pessoas que têm a convicção pessoal de que o mais importante na vida seja “promover o valor que os outros têm”. Assim, motivadas pelo desejo de contribuir em tudo o que for possível para a realização pessoal dos demais, será possível descobrir o que há de melhor neles. Consideradas como “formadoras de talentos”, têm abertura e sensibilidade no sentido de buscar o que for mais produtivo para o outro, procurando identificar seus problemas e ajudar naquilo que for possível. Nesse sentido, a autora refere-se ao estilo de comportamento motivacional de orientação:
Em “Psicologia de grupo e análise do ego", a distinção entre a identificação do ego com um objeto e a substituição do ideal do ego por um objeto encontra, segundo Freud (1920), uma interessante ilustração em dois grandes grupos artificiais estudados por Freud nesse texto. Assinale a opção que apresenta esses grupos.
Segundo Bentham (2006), o conceito de Vygotsky que atribui uma grande importância ao papel da instrução, uma vez que supõe que aquilo que um indivíduo pode fazer atualmente, com auxílio, poderá fazer amanhã por si mesmo é o conceito de:
Spector (2005) aborda cinco fatores que podem atuar como possíveis causas de desgaste e estresse no trabalho. Segundo o autor, o grau de incerteza dos funcionários sobre suas funções e responsabilidades no trabalho diz respeito a que tipo de fator estressante do trabalho?
De acordo com a Lei 10.216/2001, que dispõe sobre a proteção e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais, assinale a opção correta.