A NBT 10520 aborda um aspecto conhecido como citação da citação. Trata-se de uma citação a cujo original não se teve acesso, mas que consta da obra de outros autores consultados. Para tal situação, utiliza-se a expressão:

Sob o aspecto do relacionamento do bibliotecário com seus usuários, sabe-se que a manutenção do diálogo entre esses atores é essencial no processo de aceleração da recuperação da informação. O serviço que leva a informação específica ao usuário é conhecido como:

A normalização de trabalhos acadêmicos, dissertações e teses é regida pela NBR 14724/2002 (atualizada em 2006). De acordo com a referida norma, são considerados elementos pós-textuais:

As informações tratadas estatisticamente sob a forma de ilustrações, de acordo com a ABNT, são conhecidas como:

Alguns critérios baseados no conteúdo documental impactam no processo de seleção. São eles:

Em relação aos sinais gráficos adotados na CDU para uma otimização da representação dos assuntos, o símbolo que pode ser usado como sinal de intercalação dos conceitos, modificando sua ordem de citação, é:

O atendimento ao usuário no setor de referência tenta maximizar o uso de recursos informacionais por meio da interação entre grupos de usuários. O nível que proporciona o acesso à informação em diversos bancos de dados e instrumentos bibliográficos por meio de programas cooperativos entre bibliotecas ou recursos eletrônicos é conhecido como:

Consultas e pesquisas feitas em sítios da web podem ser divididas em três categorias que diferem quanto à indexação e ao armazenamento de seus bancos de dados. Aquela que faz indexação automática da informação, sem preocupação com a classificação, e recupera a maior quantidade possível de informações relacionadas é nomeada de:

A modalidade de aquisição de material bibliográfico em uma unidade de informação, que consiste na troca ou empréstimo entre bibliotecas, é conhecida como:

Sabemos que há diversos tipos de bibliotecas. Aquela que foi criada com a finalidade de atender às necessidades informacionais de estudo, leitura complementar, consulta e recreação de toda a comunidade é conhecida como:

A maior biblioteca da Antiguidade era localizada em:

Com relação à estrutura da Classificação Decimal de Dewey - CDD, sabe-se que ela é dividida em classes limitadas e conta com uma tabela de:

Macedo (1990) conceitua cinco linhas básicas de configuração do setor de referência. Há uma delas em que cabe ao bibliotecário dar treinamento e coordenadas, bem como supervisionar o setor de referência, visando à sua otimização, organização e administração, de forma cooperativa. Trata-se do(a):

A Classificação Decimal Universal (CDU) foi criada a partir da CDD e apresenta algumas semelhanças com relação à divisão do conhecimento. A classe 0 (zero) na CDU corresponde à seguinte categoria:

Sabe-se que os documentos arquivísticos apresentam fases documentais. Aqueles que já não são utilizados com frequência e são mantidos por razões administrativas ou legais são conhecidos como:

A respeito da classificação dos arquivos quanto ao grau de sigilo, aqueles que não devem ser divulgados, pois não podem ser do conhecimento do público em geral, são os:

O sistema de Cutter é dividido em: