Questões de Concursos

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Há muitas técnicas que podem ser usadas para documentar processos. Sobre processos de produto, considere as afirmativas abaixo:



I. Os diagramas de fluxo simples são usados para identificar os principais elementos de um processo.


II. As folhas de roteiro fornecem informações sobre as atividades envolvidas no processo, incluindo a descrição da atividade e as ferramentas e equipamentos necessários.


III. O fluxograma refere-se à representação gráfica da linha de montagem e é usualmente denominado manual.


IV. O fluxograma documenta o fluxo e as diversas atividades, usa diferentes símbolos para identificar os diferentes tipos de atividades.



É CORRETO o que se afirma em:

Dentre os métodos e ferramentas da qualidade, aquele cuja filosofia é direcionada à mobilização do trabalho em equipe, à implementação no ambiente de trabalho, incluindo a eliminação de desperdícios, limpeza, organização e autodisciplina é
Assinale a alternativa INCORRETA em relação aos métodos heurísticos
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