Gestão da manutenção é um processo de melhoria
contínua que supervisiona e controla o funcionamento
de máquinas envolvidas na produção, evitando
possíveis quebras e assim paradas na produção, além
de evitar o desperdício de dinheiro em processos de
manutenção ineficientes. Um dos tipos de manutenção
tem a finalidade de detectar problemas futuros por
meio de equipamentos que fazem medições como
temperatura, vibração, pressão, entre outros, pode
ser muito eficiente, se feita através da integração de
sensores à rede de monitoramento da empresa, e com
isso podemos ver se o equipamento está operando bem
por meio de seus parâmetros. Assinale a alternativa
correta de qual tipo de manutenção foi descrita acima:
Questões de Concursos
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A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Monitorar o desempenho humano hospitalar é a prática mais
eficiente, confiável e adequada que tem sido adotada
regularmente para avaliação do desempenho hospitalar.
A respeito de avaliação do desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
O índice de mortalidade infantil mede o risco de um nascido
vivo morrer entre o 29.º dia de vida e um ano de idade.
Um conceito bastante simples de hotelaria hospitalar
é “a reunião de todos os serviços de apoio, que,
associados aos serviços específicos, oferecem aos
clientes internos e externos conforto, segurança e bemestar durante seu período de internação.” (BOEGER,
2003, p.24) Dê valores de (V) verdadeiro ou (F) Falso
nas afirmativas abaixo sobre hotelaria Hospitalar:
( ) Pode-se afirmar que a hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes). ( ) São os cuidados com o paciente e seu(s) acompanhante(s), desde a sua chegada ao hospital até a sua saída, com repasse de informações administrativas e serviços aos colaboradores. ( ) Quanto mais serviços prestar à sua comunidade, mais essa o valorizará. Ceder às pressões com desânimo só poderá apressar sua desvalorização e fundamentar a teoria de seu descarte. ( )A hotelaria hospitalar tem por objetivo oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, através de cortesia, segurança, acompanhamento do cliente, responsabilidade com acomodação, roupas, ambiente, higiene, manutenção e alimentação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Pode-se afirmar que a hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes). ( ) São os cuidados com o paciente e seu(s) acompanhante(s), desde a sua chegada ao hospital até a sua saída, com repasse de informações administrativas e serviços aos colaboradores. ( ) Quanto mais serviços prestar à sua comunidade, mais essa o valorizará. Ceder às pressões com desânimo só poderá apressar sua desvalorização e fundamentar a teoria de seu descarte. ( )A hotelaria hospitalar tem por objetivo oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, através de cortesia, segurança, acompanhamento do cliente, responsabilidade com acomodação, roupas, ambiente, higiene, manutenção e alimentação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Acerca de avaliação de desempenho hospitalar, julgue o próximo item.
Está relacionada à perspectiva de mercado a capacidade que
um hospital tem de responder às necessidades dos pacientes,
assegurando a continuidade dos tratamentos e promovendo a
saúde e a inovação a fim de prestar assistência a todos os
cidadãos.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Uma tendência dos atuais indicadores hospitalares para a
avaliação de resultados é evoluir, passando-se dos indicadores
de desempenho profissional para os indicadores de
desempenho institucional, e dos indicadores de morbidade para
os de mortalidade.
Acerca de avaliação de desempenho hospitalar, julgue o próximo item.
O desempenho hospitalar decorre da capacidade que a
organização mantenedora tem de cumprir, com equilíbrio, a
função assistencial e a de prestação de serviços; a função
adaptativa, que se refere à capacidade de a organizadora
adquirir recursos materiais, tem caráter eminentemente
administrativo, razão pela qual não influi no desempenho
hospitalar.
De acordo com Chiavenato(1999) existe uma hierarquia
do planejamento, quais são os elementos necessários
para execução do plano de ação. Assinale a alternativa
correta:
O servidor público que no exercício de cargo,
emprego ou função praticar atos ilícitos, está sujeito à
responsabilidade civil, penal e administrativa. Assinale
a alternativa correta que define responsabilidade cível:
As comparações entre metas, fatos, dados,
informações, a criação de parâmetros, internos e
externos, são peças fundamentais para o conhecimento
das mudanças ocorridas em uma instituição, áreas ou
sub-áreas, assinale a alternativa que apresenta como
esta técnica é conhecida.
A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.
O conceito de equidade adaptado para a realidade hospitalar
refere-se à capacidade de a instituição eliminar todo tipo de
disparidades no atendimento a seus pacientes.
A respeito de recrutamento de pessoal, julgue o item a seguir.
É importante que se defina o perfil profissional do cargo a ser
ocupado: ele fornece informações sobre as competências que
sugerem os requisitos mentais, físicos e as responsabilidades
requeridas pelo cargo.
Leia as afirmativas abaixo sobre treinamento de pessoas:
I. Sob o ponto de vista do ensino, desenvolver pessoas é, na realidade, uma técnica de estimular, conduzir e orientar pessoas para adquirirem mais conhecimentos, habilidades e competências.
II. São métodos de aprendizagem: cognitiva (conhecimento); afetiva (emocional); psicomotora (equilíbrio e prática).
III. São métodos de ensino : qualitativo e quantitativo.
IV. Os altos custos e investimentos em treinamento e desenvolvimento justificam uma análise criteriosa do processo de ensino-aprendizagem por meio de avaliações de resultados. A questão é: toda técnica foi eficiente e o empregado está em condições de produzir melhor e mais.
Assinale a alternativa correta
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Indicadores não são medidas diretas de qualidade, mas podem
servir como sinalizadores para pontuar problemas específicos
que requeiram revisão mais intensiva.
A avaliação de desempenho é uma das ferramentas
mais utilizadas pela gestão de pessoas para mensurar
a performance dos colaboradores de uma organização.
A avaliação 360 graus é considerada uma das mais
completas, Assinale a alternativa que define este tipo
de avaliação.
Em relação à gestão da qualidade dos recursos humanos de enfermagem, julgue o item seguinte.
O dimensionamento do quadro de profissionais da enfermagem
nas unidades de internação considera os tipos de cuidados
exigidos pelos pacientes. Os pacientes de cuidados
intermediários são os que necessitam de cuidados durante as
24 h do dia, sendo 4 h de enfermagem; e recomenda-se que
pelo menos 20% do efetivo sejam os enfermeiros e os demais,
técnicos ou auxiliares.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
O desempenho organizacional está vinculado a uma complexa
organização de critérios, tais como eficiência, eficácia,
qualidade, produtividade, qualidade de vida no trabalho,
inovação e lucratividade; mas pode-se conseguir também uma
medição por processos individuais, ou agrupando-os, ou
interagindo-os com o ambiente.
A gestão estratégica propõe-se a romper com a
dissociação entre a direção estratégica e os serviços
da ponta em busca de um conjunto coerente de
projetos. Cremadez e Grateau são os idealizadores do
enfoque Démarche Stratégique. Assinale a alternativa
que apresenta quais são os principais objetivos da
démarche estratégica:
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Há duas maneiras de avaliar o desempenho hospitalar: a
primeira consiste em estabelecer metas e padrões e avaliar o
atendimento periodicamente; a segunda fundamenta-se na
utilização de indicadores; a maneira mais comum é a primeira,
por permitir monitorar eficazmente a instituição em todas as
suas perspectivas.
A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.
A sensibilidade de um indicador mostra a capacidade de se
detectar variações no comportamento estudado; a efetividade
busca avaliar se as atividades certas são realizadas de maneira
correta.