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Nada por aqui
A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a seguir.
No gerenciamento de incidentes, a prioridade de um incidente pode ser determinada, entre outros fatores, pelo efeito negativo no negócio ou na imagem da organização e pelo número de usuários atingidos ou de serviços afetados. Os incidentes considerados de prioridade crítica e de prioridade alta devem ser resolvidos, respectivamente, em uma hora e em oito horas.
Com relação a TCP/IP, julgue os itens subseqüentes.
A verificação de endereço MAC ocorre tipicamente na camada de enlace.
Em determinada rede de comunicação, a transmissão tem como característica o envio de dados caractere a caractere, em que cada caractere é antecedido de um sinal de início e sucedido de um sinal de fim.
Nesse caso, a técnica de transmissão de dados em uso é a
Com relação aos servidores de correio eletrônico, julgue os itens
seguintes.
O serviço de SMTP Postfix, que utiliza o sistema operacional Linux, realiza filtragem de cabeçalho por expressões regulares.
Um servidor X envia os segmentos TCP 
ao servidor Y, em determinada conexão estabelecida na Internet. Considerando-se que X e Y estão em sub-redes diferentes e que existe uma taxa de perda de pacotes de 20% no link Internet de X, conclui-se que
A principal função de um cabo metálico ou cabo de fibra óptica
em uma rede de comunicação é permitir a transmissão de sinais
entre os dispositivos, componentes dessa rede, com o mínimo de
degradação possível. Contudo, tanto o sinal elétrico quanto o
sinal óptico ficam sob a ação constante de elementos internos e
externos à rede. Acerca desse assunto, julgue os itens que se
seguem.
Quanto mais elevada for a classificação ou categoria de um cabo UTP, maior é a sua capacidade de transmitir dados.
O protocolo SNMP ("Simple Network Management Protocol") faz parte da pilha TCP/IP e é utilizado para obter informações de servidores SNMP. No seu funcionamento, utiliza o conceito de MIB ("Management Information Base"), definido pelo RFC1066 como o conjunto de objetos gerenciados que procura abranger todas as informações necessárias para a gerência da rede. Resultante da evolução, a RFC 1213 definiu três tipos de MIBs que fornecem informações:
T1 - gerais de gerenciamento sobre um determinado equipamento gerenciado, como número de pacotes transmitidos e estado da interface;
T2 - específicas sobre as tecnologias dos meios de transmissão e equipamentos empregados;
T3 - específicas dos equipamentos empregados, como configuração, colisões, sendo também possível reinicializar ou desabilitar uma ou mais portas do roteador.
As MIBs dos tipos T1, T2 e T3 são, respectivamente, dos seguintes tipos:
O grupo de processos de Planejamento do PMBoK 5a edição contempla o processo de Estimar Custos, portanto é correto afirmar que os gastos previstos e restrições orçamentárias são mencionados pela primeira vez em um projeto no
A tecnologia redundant array of independent disks (RAID) é a mais utilizada em sistemas de armazenamento que exigem garantia de disponibilidade à informação. Entre os diversos modelos, destaca-se o RAID-5, em que os dados são gravados em discos independentes, de tal forma que a perda de um deles não causa indisponibilidade ao acesso à informação. Em uma configuração RAID-5, com uso de 5 discos de igual tamanho, o percentual de perda de capacidade de armazenamento em relação ao uso de todos os discos sem a tecnologia RAID é de
Com relação à instalação e ao suporte dos protocolos DHCP, DNS,
NIS, CIFS e SMTP, julgue os próximos itens.
No protocolo NIS (Network Information Service), o arquivo é a unidade de compartilhamento.
São, respectivamente, um tipo de ataque de segurança passivo e um ativo às redes de computadores: