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Nada por aqui
Atestar a conformidade de um produto, serviço, sistema ou processo significa afirmar que
Uma empresa está ampliando o programa de qualidade total para todos os seus setores.
Nesse contexto, a contribuição do departamento de planejamento de pessoal à gestão da qualidade concretiza- -se por meio de diversos modos, EXCETO pela(o)
Considerando que determinada empresa planeja, a fim de adquirir um novo equipamento, tomar emprestado R$ 20.000,00 de um banco, durante um ano, com uma taxa de juros de 9%, assinale a opção que apresenta a quantia a ser paga ao final desse período.
Para que as organizações obtenham o sucesso almejado, é relevante
que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas
e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O mapa estratégico, criado por Kaplan e Norton, é uma ferramenta de extrema importância no desdobramento da estratégia dentro da organização. Nele descreve-se a estratégia organizacional por meio de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas quatro perspectivas do BSC.
O conjunto completo de preocupações inerentes ao desenvolvimento sustentável abrange, de forma mais ampla, os aspectos
A Estrutura Analítica Partição - EAP é o modelo que permite a alocação de recursos, as estimativas de custos e demais parâmetros que determinam a boa condução de um projeto. Normalmente ele é dividido em quatro níveis, do mais (primeiro nível) para o menos abrangente (quarto nível).
Em um projeto para implantação de uma instalação industrial, os níveis do EAP, do primeiro para o quarto nível, são:
O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%.
Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre
Para que as organizações obtenham o sucesso almejado, é relevante
que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas
e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A implementação de uma estratégia é definida por meio de uma ação estratégica, que diz respeito a como fazer para implementar a estratégia definida. Uma técnica usual para implementação da estratégia é a utilização da ferramenta 5W´s2H´s.
Acerca da gestão de processos, julgue o item subsequente.
O ciclo de melhoria dos processos tem como objetivo revisar a estrutura organizacional existente, a partir de estudos de entendimento dos processos, suas relações e seus principais problemas. O output do estudo da melhoria dos processos é um redesenho que indica a melhor forma de execução dos processos e, se houver necessidade, a adequação da estrutura organizacional para uma gestão mais eficiente.
Suponha que uma empresa está estudando implantar o programa Seis Sigma no setor de distribuição, sendo que o tempo de entrega dos serviços voltados às empresas de comércio eletrônico, certamente será um dos projetos prioritários. No estudo de viabilidade de implantação do programa, analisou-se a entrega postada na cidade de São Paulo, remetida ao município do Rio de Janeiro. Verificou-se que, para essa hipótese, o tempo médio das entregas é de, aproximadamente, 36 horas, com desvio padrão de 4 horas.
Para caracterizar se o referido processo encontra-se de acordo com os parâmetros do Seis Sigma, a ferramenta mais indicada será o(a)
Com relação à engenharia reversa, afirma-se que
Pedro resolveu montar um disk pizza , um modelo de negócio que envolve funções de manufatura e serviços ao mesmo tempo.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, com relação à gestão do sistema de produção.
No negócio de Pedro, a gestão da demanda deve identificar a demanda do mercado pelo serviço de disk pizza e o volume de pizzas que deverá ser vendido mensalmente para a sustentabilidade do negócio.