Manter boas relações humanas no trabalho é uma habilidade que compõe importante dife...

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Q317148 | Administração Geral, Comportamento Organizacional, Assistente Administrativo, TERRACAP DF, CESPE CEBRASPE, Ensino Médio

Manter boas relações humanas no trabalho é uma habilidade que compõe importante diferencial nas organizações. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Coletar informações, junto à chefia imediata, acerca do contexto no qual ocorreu determinado problema de relacionamento interpessoal é suficiente para a solução desse problema.

Certo
Errado

Por Camila Duarte em 03/01/2025 03:45:44🎓 Equipe Gabarite

Para resolver essa questão, é importante entender que a coleta de informações junto à chefia imediata pode ser um passo importante para a solução de um problema de relacionamento interpessoal, mas não é suficiente por si só.

É fundamental que, além de coletar informações, as partes envolvidas no problema também sejam ouvidas, para que possam expressar seus pontos de vista e sentimentos. Além disso, é importante buscar a raiz do problema, identificar possíveis soluções e trabalhar em conjunto para encontrar a melhor forma de resolvê-lo.

Portanto, a afirmativa de que apenas coletar informações junto à chefia imediata é suficiente para a solução do problema de relacionamento interpessoal está ERRADA.

Gabarito: b) Errado

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1 Q316761 | Administração Geral, Comportamento Organizacional, Ensino Médio

Profissionais com Postura Proativa sempre são bem vindos em qualquer organização. Postura Profissional Proativa pode ser conceituada como “fazer algo sem que ninguém peça que seja feito”. Marque a alternativa que apresenta uma atitude de Proatividade do colaborador.

a) Retirar do seu lugar próprio, sem prévia autorização do respectivo chefe, qualquer documento ou objeto.
b) Propor melhoramentos que se fizerem necessários em seu setor.
c) Apresentar-se corretamente trajado e usando os uniformes quando determinados.
d) Ausentar-se do serviço durante o expediente, sem a devida e regular autorização
e) Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

2 Q318068 | Administração Geral, Comportamento Organizacional, Assistente Administrativo, Secretaria da Administração do Estado TO, CESGRANRIO, Ensino Médio

Um fator importante para a boa convivência entre as pessoas é a flexibilidade, que pode ser descrita como a:

a) habilidade de convencer todas as pessoas, clientes e colegas
b) capacidade de agir segundo a situação e as pessoas envolvidas.
c) seriedade no exercício das atividades profissionais
d) obediência irrestrita a todos os chefes e superiores.
e) boa forma física necessária para todos os funcionários de uma firma.

3 Q318137 | Administração Geral, Comportamento Organizacional, Analista de Informações, ABIN, CESPE CEBRASPE, Ensino Médio

O comportamento individual não é apenas reflexo da personalidade ou de características inatas do sujeito. Decorre, também, das suas relações sociais passadas e presentes. Assim, para compreender o comportamento dos membros da organização, é imprescindível analisar os grupos ao quais pertencem. Tomando como base o caráter social do comportamento humano, julgue os seguintes itens.

As atitudes do indivíduo em relação aos seus colegas de trabalho definem a forma como será o relacionamento entre eles uma vez que o comportamento constitui a expressão das atitudes.

Certo
Errado

4 Q317380 | Administração Geral, Comportamento Organizacional, Agente Administrativo, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE, Ensino Médio

Novas competências começam a ser exigidas pelas organizações, que reinventam sua dinâmica produtiva, desenvolvendo novas formas de trabalho e de resolução de conflitos. Surgem novos paradigmas de relações das organizações com fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse contexto, as relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.

Tendo o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes das relações humanas no ambiente de trabalho, julgue os itens que se seguem.

Nas relações interpessoais, as pessoas devem não só agir com franqueza ao emitir suas opiniões mas também livrar-se da imposição de limites nos relacionamentos pessoais ou profissionais.

Certo
Errado

5 Q317211 | Administração Geral, Comportamento Organizacional, Agente Administrativo, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE, Ensino Médio

Novas competências começam a ser exigidas pelas organizações, que reinventam sua dinâmica produtiva, desenvolvendo novas formas de trabalho e de resolução de conflitos. Surgem novos paradigmas de relações das organizações com fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse contexto, as relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.

Tendo o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes das relações humanas no ambiente de trabalho, julgue os itens que se seguem.

São, geralmente, bem-sucedidos os relacionamentos interpessoais em que as pessoas são capazes de demonstrar suas necessidades e de relacioná-las de modo eficaz ao que os outros têm a lhes oferecer.

Certo
Errado

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