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Ao estudar a norma ISO 20000, visando sua aplicação na Fazenda Municipal, um técnico ve...

Responda: Ao estudar a norma ISO 20000, visando sua aplicação na Fazenda Municipal, um técnico verificou que essa norma define uma série de processos e tipos de gerenciamento, objetivando a implementação de ...

Q690346 | Gestão de Projetos, Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal, SEMEF Manaus AM, FCC, Ensino Médio

Ao estudar a norma ISO 20000, visando sua aplicação na Fazenda Municipal, um técnico verificou que essa norma define uma série de processos e tipos de gerenciamento, objetivando a implementação de um Sistema de Gestão de Serviços (SGS). Dentre tais processos estão os de

a) Controle e de Padronização.
b) Implantação e de Temporização.
c) Fornecimento de Serviços e de Resolução.
d) Integração e de Finalização.
e) Relacionamento e de Preparação.

Mais questões de Gestão de Projetos x Ensino Médio ...

1 Q704472 | Gestão de Projetos, Técnico Judiciário Administrativa, TRF 3a, FCC, Ensino Médio

Entre as metodologias consagradas de gestão de projetos, a denominada Program Evaluation and Review Technique (PERT), apresenta como traço marcante

a) o foco na redução de custo do projeto, com revisão dos insumos aplicados, objetivando a melhoria da relação custo-benefício.
b) uma técnica de revisão das etapas do projeto e redução de escopo de forma a diminuir significativamente sua duração.
c) a identificação dos pontos críticos do projeto, estabelecendo uma estratégia de enfrentamento a partir do pior cenário identificado.
d) a avaliação do tempo de duração das atividades do projeto de acordo com a média ponderada de estimativas otimista, pessimista e realista.
e) o foco na qualidade do produto ou serviço oriundo do projeto, sem preocupação com tempo de duração e custos envolvidos.

2 Q701891 | Gestão de Projetos, Técnico Judiciário Administrativa, TRF 3a, FCC, Ensino Médio

No que concerne ao tema de gestão de riscos, os conceitos correntes na literatura sobre o tema, incluída a mais recente abordagem feita pela norma técnica ABNT NBR ISO 31000 - Gestão de Risco, definem avaliação de riscos como

a) adoção de medidas corretivas para neutralizar ou mitigar eventos que possam impactar os resultados da organização.
b) elemento que, individualmente ou combinado, tem o potencial intrínseco para dar origem ao risco.
c) processo de comparar os resultados da análise de riscos com os critérios de risco para determinar se o risco e/ou sua magnitude é aceitável ou tolerável.
d) conjunto de medidas preventivas para evitar ou reduzir a ocorrência de eventos que possam ensejar riscos à organização.
e) processo de tomada de decisão, exclusivo da alta direção da organização, com base no qual são assumidos alguns riscos inerentes ao negócio.

3 Q712353 | Gestão de Projetos, Administrador, UFRN, COMPERVE, Ensino Médio

O propósito de avaliar os riscos é apoiar as decisões. No contexto da avaliação de riscos, considere as afirmações abaixo.

I O tratamento dos riscos não permite a criação de novos riscos.

II O compartilhamento do risco é uma opção de tratamento.

III A avaliação pode levar a uma decisão de não se fazer nada.

IV Uma das opções de tratamento é mudar as incertezas.

Das afirmações, estão corretas

a) III e IV.
b) I e II.
c) I e IV.
d) II e III.

4 Q708561 | Gestão de Projetos, Técnico Administrativo, Prefeitura de Guarani MG, FCM, Ensino Médio

Na perspectiva da gestão de projetos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma ser um projeto.

( ) Temporário, tem pontos de início e fim definidos.

( ) Um produto, serviço ou resultado regular e contínuo.

( ) Formado por equipes dinâmicas e temporárias contituídas para atender às necessidades do projeto.

( ) Planejado, executado e controlado.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é

a)
(F); (V); (V); (F).
b)
(V); (F); (F); (F).
c)
(V); (F); (V); (V).
d) (F); (V); (F); (V).

5 Q708870 | Gestão de Projetos, Administrador, UFRN, COMPERVE, Ensino Médio

A gestão de riscos tem se tornado uma questão essencial no contexto das organizações públicas. Considere as afirmações abaixo referentes aos conceitos de gestão de riscos contidos na ISO 31000:2018.

I A estrutura e o processo de gestão de riscos são padrões para qualquer organização.

II Riscos podem emergir, mudar ou desaparecer à medida que os contextos externo e interno mudem.

III A gestão de riscos deve ser realizada em atividades organizacionais específicas.

IV O propósito da gestão de riscos é a criação e a proteção de valor.

Das afirmações, estão corretas

a) III e IV.
b) I e II.
c) I e III.
d) II e IV.

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