Questões Administração Geral Administração Geral

A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que...

Responda: A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem. Um dos princípios do método desenvolvido por William E. Deming, um dos principais t...


Q9537 | Administração Geral, Administração Geral, Analista Administrativo, ANTT, CESPE CEBRASPE

A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

Um dos princípios do método desenvolvido por William E. Deming, um dos principais teóricos da administração da qualidade, é a criação de slogans, exortações e metas nos quais se peça aos empregados “zero defeito”. Segundo esse teórico, a adoção desse método eliminaria a ocorrência de defeitos desde o início do ciclo produtivo.
FLAVIO ROSA DA SILVA
Por FLAVIO ROSA DA SILVA em 02/08/2015 10:20:57
ACHO QUE O ERRO ESTÁ AQUI!
"desse método eliminaria a ocorrência de defeitos desde o início do ciclo produtivo".

A partir desta visão da qualidade, criou a filosofia do “zero defeito”,
segundo a qual as pessoas devem esforçar-se para “fazer certo logo da
primeira vez”.

Usuário
Por Fabiana Silva Bomjardim em 15/08/2015 13:50:50
O teórico desta teoria é Philip Crosby = Zero defeito, faça certo da 1a vez.
Usuário
Por Adilson Koizumi em 16/05/2022 18:55:13
DEMING:
Qualidade: IMPLEMENTAÇÃO DE TÉCNICAS PARA REDUZIR OS CUSTOS E AUMENTAR A QUALIDADE.

CROSBY:
Qualidade: ZERO DEFEITO E FAZER CERTO DA PRIMEIRA VEZ
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.