Simulado: MPE BA - Administração Geral - Assistente Administrativo

Previsão, planejamento tático, visão e comunicação.

Missão, visão, valores e desenvolvimento de estratégias.

Objetivos institucionais, previsão, comunicação e valores.

Definição da política institucional, hierarquia, objetivos estratégicos e previsão.

Definição dos objetivos a curto prazo, valores, hierarquia e objetivos estratégicos.

Participativo, Coordenado, Integrado e Permanente.

Descentralizado, Delegado, Adaptável e Operacional.

Participativo, Centralizado, Coordenado e Delegado.

Integrado, Permanente, Descentralizado e Mutável.

Coordenado, Delegado, Integrado e Mutável.

Estrutura organizacional baseada na departamentalização matricial.

Flexibilidade nas atribuições de responsabilidades.

Valorização dos recursos humanos.

Decisões integradas.

Divisão do trabalho.

A estrutura organizacional é representada, graficamente, pelo funcionograma da organização, que estabelece a estrutura formal em um determinado momento.

O tipo de estrutura organizacional é formal e informal sendo que a estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais e a estrutura formal pode ser representada pelo organograma e é deliberadamente planejada, promovendo, assim, uma melhor supervisão técnica.

A principal característica das organizações formais está na descontração das relações de trabalho e da flexibilidade estrutural, utiliza como representação gráfica a estrutura linha-staff.

A maioria das organizações utiliza a representação gráfica matricial por ser mais simples e adaptável a qualquer tipo organizacional.

As organizações formais ou burocráticas utilizam a estrutura matricial, que tem como característica básica a flexibilidade e a descentralização da unidade de comando.

vertical ocorre quando se verifica a necessidade de aumentar a qualidade da supervisão ou chefia, acrescentando mais níveis hierárquicos na estrutura.

horizontal corresponde a um aumento na qualidade da supervisão ou chefia, acrescentando mais níveis hierárquicos na estrutura.

vertical se faz com base no maior número de órgãos especializados, no mesmo nível hierárquico.

horizontal tem a base no desdobramento da autoridade e da hierarquia.

vertical é conhecida pela sua tendência de criar departamentos ou divisões.

objetivo, técnica, clientes, quantidade, responsabilidade e controle.

divisão do trabalho, especialização, autoridade, qualidade, quantidade e projeto.

Especialização, produto, técnica, atividades operacionais, serviço e autoridade.

Quantidade, controle, atividades administrativas, clientes, localização e técnica.

função ou atividades similares, clientes, produto ou serviços, localização geográfica, processo e projetos.

cliente

função

projeto

processo

quantidade

A diferenciação do produto é o elemento fundamental para a classificação do processo organizacional.

A missão, os valores e os projetos que, interligados, irão resultar em uma estrutura organizacional delineada para fornecer serviços constituem os elementos que caracterizam o processo organizacional.

A melhoria da estrutura informal da empresa é objetivo do processo organizacional.

O processo organizacional é uma atividade exclusivamente de natureza externa à organização.

Os processos organizacionais são constituídos por um conjunto de atividades, que envolvem pessoas, equipamentos, procedimentos e informações e, quando executados, se transformam em entrada e saída, agregam valor e produzem resultado repetidas vezes.