Lucia, assistente social em uma instituição pública de execução de medidas socio...

Questão de Psicologia da banca FGV aplicada no concurso DPE RO (2015). Confira a resolução completa abaixo:

Q102862•
Psicologia•
FGV•
DPE RO•
Analista Psicologia

Lucia, assistente social em uma instituição pública de execução de medidas socioeducativas, procurou o departamento médico de seu órgão de origem e requereu uma licença médica. Lucia explicou que, após 12 anos na função lidando com adolescentes infratores e suas famílias, ela sentia uma fadiga extrema e percebia que estava fazendo uso abusivo de psicofármacos para dormir. São características da Síndrome de Burnout ou Síndrome de Esgotamento Profissional, EXCETO:

a Despersonalização, que é o desenvolvimento de atitudes de insensibilidade para com os usuários e a organização;

a Baixa Realização Profissional, que se revela por uma tendência do trabalhador em avaliar a si próprio e ao seu desenvolvimento profissional de forma negativa;

a Exaustão Emocional, que é caracterizada pela falta ou diminuição de energia e entusiasmo e por sentimento de insuficiência dos recursos pessoais;

a Depressão Hipomaníaca, que reúne sentimentos de vazio, fracasso, frustração, impotência e dificuldade de concentração no trabalho;

os Transtornos Psicossomáticos, decorrentes do estresse prolongado e causa de baixa produtividade e taxas aumentadas de absenteísmo.

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I. As organizações que adotam programas de contratação e de integração de trabalhadores portadores de necessidades especiais se beneficiam com um reforço de sua imagem na sociedade.

II. Os trabalhadores com necessidades especiais acabam integrando-se melhor no âmbito social, adquirem maior autonomia, desenvolvem competências e melhoram sua qualidade de vida.

III. Os grupos sociais internos adquirem maior sensibilidade, atenuando o preconceito, o que proporciona maior equidade e coesão cultural.

IV. As organizações também são beneficiadas com um clima mais positivo e com a motivação dos outros empregados.

Todas as assertivas estão corretas.

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Apenas as assertivas II e IV estão corretas.

Apenas a assertiva IV está correta.

Todas as assertivas estão incorretas.

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X é pragmática, fortemente marcada pela revolução sexual, faz do excesso um estilo de vida e utiliza as organizações de trabalho como meio para atingir conforto financeiro.

dos baby boomers é conservadora, conformista, favorece o trabalho árduo e não enfatiza o valor do reconhecimento social.

dos veteranos é ambiciosa, rejeita o autoritarismo, valoriza o sucesso pessoal e é muito leal à carreira.

da tecnologia se importa com a independência pessoal, possui lealdade a si mesma e aos relacionamentos e põe ênfase no sucesso financeiro.

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