Os critérios que definem a maneira como os integrantes de uma organização devem interag...

Gabarito: c)

A cultura organizacional é justamente o conjunto de valores, normas, crenças e práticas que definem como as pessoas dentro de uma organização se comportam e interagem entre si e com o ambiente externo. Ela orienta o jeito de trabalhar, de se comunicar e até de tomar decisões dentro da empresa. Por isso, a alternativa correta é a cultura organizacional. As outras opções não se encaixam nesse contexto específico.