Marcos de Castro
EQUIPE
07/01/2025 • 07:47
Gabarito: a)
Para garantir uma comunicação eficaz com Sílvia, que é surda profunda, o funcionário do Banco deve adotar algumas práticas adequadas.
A opção correta é a letra a), que sugere levar Sílvia para um ambiente mais reservado, enviar mensagens escritas e vídeos pelo celular, tocar seu braço ou ombro para chamar sua atenção, acenar com a mão para chamar sua atenção e falar normalmente quando estiver à sua frente. Essas ações facilitam a comunicação com pessoas surdas, evitando rodeios e circunlóquios, como recomendado por Bernardino (2008) e Moura (2016).
É importante ressaltar que a comunicação com pessoas surdas deve ser feita de forma clara, direta e respeitosa, buscando sempre garantir que a mensagem seja compreendida da melhor maneira possível. A utilização de recursos visuais, como mensagens escritas e vídeos, e o respeito à individualidade e às necessidades específicas de cada pessoa são fundamentais nesse processo.
Para garantir uma comunicação eficaz com Sílvia, que é surda profunda, o funcionário do Banco deve adotar algumas práticas adequadas.
A opção correta é a letra a), que sugere levar Sílvia para um ambiente mais reservado, enviar mensagens escritas e vídeos pelo celular, tocar seu braço ou ombro para chamar sua atenção, acenar com a mão para chamar sua atenção e falar normalmente quando estiver à sua frente. Essas ações facilitam a comunicação com pessoas surdas, evitando rodeios e circunlóquios, como recomendado por Bernardino (2008) e Moura (2016).
É importante ressaltar que a comunicação com pessoas surdas deve ser feita de forma clara, direta e respeitosa, buscando sempre garantir que a mensagem seja compreendida da melhor maneira possível. A utilização de recursos visuais, como mensagens escritas e vídeos, e o respeito à individualidade e às necessidades específicas de cada pessoa são fundamentais nesse processo.