Um homem de 44 anos chega para se consultar na unidade de
saúde. No balcão do atendimento, relata ter realizado exame
periódico de saúde na empresa onde trabalha, quando
solicitaram uma ultrassonografia abdominal total que evidenciou
“cálculos na vesícula”. Ele procura a Clínica da Família, pois
disseram que “é o caminho mais rápido para se conseguir uma
cirurgia”.
Você está atendendo os hipertensos que vieram para controle na
tarde agendada.
✂️ a) orienta que ele procure a emergência de um grande hospital,
caminho mais rápido para a cirurgia; ✂️ b) orienta que ele agende uma consulta na demanda
espontânea, visto que não se trata de uma emergência; ✂️ c) preenche o formulário de referência com os dados relatados
e o insere no sistema de regulação para uma consulta
especializada, visto que ele já fora consultado por outro
médico; ✂️ d) conversa com um antigo professor seu, que é chefe de um
grande serviço de cirurgia do hospital universitário, e
encaminha o homem direto para o ambulatório
especializado; ✂️ e) explica que está atendendo os pacientes agendados, mas que
ele será atendido no final do turno, para que você faça a
entrevista médica e o exame físico e analise os exames
complementares que ele traz consigo, entendendo melhor o
seu caso. Se necessário, fará a referência no final.