A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

Há duas maneiras de avaliar o desempenho hospitalar: a primeira consiste em estabelecer metas e padrões e avaliar o atendimento periodicamente; a segunda fundamenta-se na utilização de indicadores; a maneira mais comum é a primeira, por permitir monitorar eficazmente a instituição em todas as suas perspectivas.

A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.

A sensibilidade de um indicador mostra a capacidade de se detectar variações no comportamento estudado; a efetividade busca avaliar se as atividades certas são realizadas de maneira correta.

A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.

A produtividade de um hospital pode ser avaliada por meio de indicadores como tempo de permanência e rotatividade de leitos; a efetividade utiliza dados como taxa de mortalidade e reinternações.

Acerca de aspectos pertinentes a avaliação de desempenho nas organizações, julgue o próximo item.

Critérios de avaliação deficientes são aqueles que focalizam apenas um aspecto, deixando de fora os demais, que também são relevantes para o desempenho no trabalho.

No que se refere a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item subsequente.

O feedback construtivo é uma comunicação essencial para o desempenho profissional, e sua eficácia reside em abordar observações gerais e focar traços de personalidade do indivíduo, em vez de se limitar a comportamentos específicos.

Acerca de aspectos pertinentes a avaliação de desempenho nas organizações, julgue o próximo item.

A garantia de anonimato nas avaliações 360º permite que os vieses sejam tratados adequadamente pela equipe responsável pela gestão da avaliação de desempenho nas organizações.