Qual é o princípio ético fundamental que orienta o serviço público?
Sobre a pontualidade no atendimento ao público,
assinalar a alternativa CORRETA.
No que se refere à qualidade do atendimento ao público,
e aos diversos fundamentos e características, analisar os
itens abaixo:
I. Abusar da intimidade. II. Prestação da informação exata. III. Ser cordial e polido.
Está(ão) CORRETO(S):
I. Abusar da intimidade. II. Prestação da informação exata. III. Ser cordial e polido.
Está(ão) CORRETO(S):
Como a empatia contribui para um bom atendimento ao
público?