Um problema qualquer sobre a vida de um
funcionário começou a ser comentado por
todos no ambiente de trabalho. Qual deve ser
a sua postura sobre essa situação?
A maneira como se comunicam nas
organizações é primordial para que os
objetivos e/ou resultados sejam atingidos.
São posturas que favorecem a comunicação
interpessoal, EXCETO:
Comunicação interpessoal é aquela que
ocorre entre as pessoas, seja em situação
face a face ou em grupo, na qual as partes são
tratadas como indivíduos e não como objeto.
Para uma comunicação interpessoal eficaz, a
capacidade de ouvir é indispensável. São
posturas que favorecem a capacidade de
ouvir: