A organização pessoal e profissional influencia diretamente no atendimento ao público. Manter uma agenda organizada assegura consequências diretas para tornar o atendimento mais:

Os princípios fundamentais que regem a Administração Pública Federal, previstos no Art. 37 da Constituição Federal/1988, são regras impostas que o bom administrador público deve observar no dia a dia do seu labor. Assim, o princípio fundamental que estabelece uma relação entre os recursos utilizados e os resultados alcançados, mensurável por meio de indicadores de desempenho, é o princípio da:

Entre os conceitos básicos da administração, destaca-se o relacionado com a maneira certa de fazer uma tarefa, minimizando a utilização de seus recursos para atingir um ou mais objetivos da organização, sendo também uma medida da relação entre os resultados alcançados e os recursos consumidos. Esse conceito refere-se à:

Seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele o servidor público deve ser norteado por primados maiores. O atendimento aos usuários do serviço público com rapidez, esforçando-se para resolver situações que estejam gerando atrasos é um exemplo do seguinte valor que deve reger o funcionalismo público: