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Q1066858•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

Em documentos oficiais, a identificação do destinatário determina o uso apropriado de pronomes de tratamento e expressões de fecho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o uso de pronomes de tratamento e fecho conforme o padrão da redação oficial.

A)

A redação oficial recomenda o uso de "Vossa Senhoria" para tratamento entre órgãos de nível federal.

B)

A um ministro de Estado deve-se utilizar o tratamento "Vossa Excelência" e o fecho "Respeitosamente".

C)

O fecho "Grato pela atenção" é o mais adequado para ofícios dirigidos a chefes de Poder.

D)

Para autoridades do Poder Judiciário, usa-se "Senhor" como pronome de tratamento e o fecho "Atenciosamente".

E)

"Vossa Magnificência" é apropriado ao se dirigir a um vereador em correspondência institucional.

Q1066856•
Administração Pública•
Processo Organizacional na Administração Pública•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

A dinâmica da Administração Pública envolve o uso sistemático de funções administrativas inter-relacionadas, como planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação, que são indispensáveis para alcançar os objetivos institucionais com legitimidade, economicidade e transparência.Com base nos fundamentos do processo organizacional no setor público, assinale a alternativa correta:

A)

A comunicação na administração pública deve ser vertical e descendente, evitando o excesso de fluxos horizontais que geram conflito entre setores.

B)

A etapa de controle permite comparar o desempenho real com os objetivos previamente estabelecidos, possibilitando ajustes no planejamento e na execução de ações administrativas.

C)

A direção na administração pública deve prescindir de flexibilidade, pois a obediência estrita às normas jurídicas exclui qualquer margem para a liderança estratégica.

D)

A função de planejamento se restringe à elaboração de planos plurianuais, não sendo utilizada na definição de metas operacionais de curto prazo.

E)

A avaliação é uma função isolada que ocorre apenas após o encerramento do ciclo orçamentário e não interfere nos ciclos seguintes.

Q1066854•
Administração Pública•
Governabilidade•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

A respeito da transparência da administração pública, é correto afirmar que:

I.A transparência ativa na administração pública refere-se ao fornecimento de informações públicasapenas mediante solicitação formal do cidadão.
II.A transparência pública fortalece o controle social e contribui para a prevenção de práticas de corrupção e má gestão dos recursos públicos.
III.Os portais da transparência devem divulgar apenas os contratos e licitações em vigor, não sendo obrigatória a publicação de remunerações de servidores públicos por questões de privacidade.

A seguir assinale a alternativa correta.

A)

Apenas os itens II e III estão corretos.

B)

Os itens I, II e III estão corretos.

C)

Apenas os itens I e II estão corretos.

D)

Apenas os itens I e III estão corretos.

E)

Apenas o item II está correto.

Q1066857•
Administração Pública•
Gestão de Politicas Públicas•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

A participação social na gestão pública não se restringe à consulta pontual da população mas constitui um mecanismo de cogestão que visa ampliar a legitimidade das políticas públicas, articulando diferentes atores sociais nos processos decisórios.Com base nessa concepção, qual das alternativas a seguir melhor representa um instrumento de gestão participativa que alia controle social e deliberação pública na formulação de políticas?

A)

Os conselhos gestores de políticas públicas, por serem instâncias permanentes de participação, permitem que representantes da sociedade civil e do poder público decidam conjuntamente sobre prioridades e estratégias.

B)

As consultas públicas são reservadas a temas legislativos e não são utilizadas na gestão administrativa de políticas públicas.

C)

As audiências públicas substituem os processos decisórios institucionais ao darem poder vinculante à opinião popular expressa durante as sessões.

D)

O orçamento público, por ser prerrogativa técnica dos órgãos de planejamento, não deve ser submetido a interferência popular, exceto por meio dos poderes constituídos.

E)

As ouvidorias públicas, embora ampliem o acesso ao governo, operam exclusivamente de forma reativa, sem permitir interferência direta do cidadão na formulação de políticas.

Q1078500•
Informática•
Inteligência Artificial e Automação•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

A inteligência artificial (IA) tem se popularizado nos últimos anos, influenciando diretamente diversos aspectos da vida cotidiana, popularizando assistentes virtuais, algoritmos de recomendação e ferramentas de geração de conteúdo. Entre as informações verdadeiras relacionadas a este tema, é correto dizer que:

A)

O uso da inteligência artificial em redes sociais tem reduzido completamente a disseminação de fake news, graças à sua precisão na checagem de fatos.

B)

Aplicações de IA em ambientes escolares ainda são ilegais no Brasil, por não estarem regulamentadas pelo Ministério da Educação (MEC).

C)

Ferramentas de IA, como assistentes virtuais e tradutores automáticos, vêm sendo incorporadas em dispositivos móveis, facilitando tarefas do cotidiano.

D)

Os algoritmos utilizados por plataformas de streaming, como Netflix e Spotify, não utilizam nenhum tipo de inteligência artificial para sugerir conteúdos aos usuários.

E)

A inteligência artificial é uma tecnologia exclusiva da área científica e não possui aplicações práticas no comércio ou nos serviços.

Q1078497•
Informática•
Inteligência Artificial e Automação•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

Inteligência Artificial (IA) é o campo da ciência da computação que desenvolve sistemas capazes de realizar tarefas que, normalmente, exigiriam inteligência humana. A IA se desdobra em diferentes áreas, sendo as mais conhecidas o aprendizado de máquina (machine learning), o aprendizado profundo (deep learning), o processamento de linguagem natural (PLN), a visão computacional e a robótica inteligente. Acerca desse assunto, julgue as frases abaixo.

I.O processamento de linguagem natural é a área responsável por utilizar redes neurais com múltiplas camadas para reconhecer padrões complexos, como rostos ou entonações de voz.
II.O aprendizado profundo é a área responsável pela interação entre humanos e máquinas por meio da linguagem, como acontece em tradutores automáticos ou em chatbots
III.A visão computacional permite que máquinas interpretem imagens ou vídeos, enquanto a robótica inteligente une sensores, IA e engenharia para que robôs atuem em ambientes reais de forma adaptativa.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões).

A)

Apenas I.

B)

Apenas II e III.

C)

Apenas I e II.

D)

Apenas II.

E)

Apenas III.

Q1066855•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

Por meio de normas como o Manual de Redação da Presidência da República, estabelece-se o formato e o conteúdo que devem ser observados nos documentos administrativos, assegurando que a informação seja transmitida com precisão e sem ambiguidades. Sobre a padronização dos documentos oficiais, é correto afirmar que:

A)

O memorando é exclusivo para comunicação externa e segue a mesma eestrutura do aviso.

B)

A estrutura dos documentos é flexível e pode ser adaptada conforme o estilo de cada redator.

C)

A digitação qualitativa permite o uso de fontes e tamanhos variados, desde que respeitada a hierarquia do conteúdo.

D)

O uso do correio eletrônico institucional dispensa a observância da forma e do conteúdo previstos no padrão ofício.

E)

O padrão ofício é o formato mais utilizado na administração pública para comunicações entre autoridades e órgãos governamentais.

Q1078509•
Informática•
Inteligência Artificial e Automação•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Técnico Administrativo•
2025

Considere a seguinte situação.
Um banco está testando um chatbot com IA para atendimento ao cliente.

O sistema:

Responde perguntas sobre saldos e extratos. Bloqueia transações suspeitas usando padrões de comportamento.

Todavia, em 12% dos casos, classifica erroneamente clientes como "fraudadores". Qual técnica de IA pode reduzir esse erro sem prejudicar a segurança?

A)

Desconsiderar dados históricos e basear-se apenas em regras estáticas.

B)

Implementar aprendizado por reforço com feedbacks dos falsos positivos.

C)

Remover totalmente a checagem automatizada, retornando a análise humana.

D)

Limitar o chatbot a respostas pré-gravadas sem interação contextual.

E)

Usar redes neurais convolucionais para processar imagens de assinaturas.

Q1078498•
Informática•
Editor de Textos•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

Em um relatório técnico institucional, um servidor precisa criar um documento extenso, com numeração de capítulos, sumário automático, citações no estilo ABNT e referências cruzadas entre seções. Considerando as ferramentas avançadas do Microsoft Word, qual das estratégias abaixo é tecnicamente a mais apropriada para garantir automação, organização e integridade estrutural do documento?

A)

Utilizar o recurso de "Numeração de Página" e criar o sumário manualmente com espaços e tabulações da ABNT.

B)

Copiar e colar um sumário pronto de outro documento, ajustando os números de página manualmente e utilizando marcadores para as seções ABNT.

C)

Aplicar estilos de título hierárquicos (Título 1, Título 2...), gerar o sumário com a função "Referências > Sumário", usar "Referência Cruzada" para linkar seções e o recurso de "Citações e Bibliografia" para formatação ABNT.

D)

Formatar os títulos visualmente (negrito, tamanho de fonte) e inserir quebras de seção sempre que mudar de capítulo conforme a ABNT.

E)

Inserir objetos vinculados do Excel para controle de capítulos e configurar referências no modo de exibição "Esquema" para linkar com a formatação da ABNT.

Q1078499•
Informática•
Inteligência Artificial e Automação•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

Considere a seguinte situação:
Uma equipe está desenvolvendo uma operação logística para integrar soluções de Inteligência Artificial à cadeia de suprimentos. O objetivo era aumentar a previsibilidade de demanda, otimizar rotas de entrega em tempo real e reduzir falhas humanas na análise de pedidos. Durante a análise do projeto, foi proposto o uso de três tecnologias distintas: redes neurais convolucionais (CNNs), algoritmos de reforço e modelos autoregressivos. Considerando os objetivos do projeto e os princípios técnicos da IA, qual combinação de aplicações é a mais adequada e coerente com as tecnologias mencionadas?

A)

Aplicar CNNs na previsão de demanda, modelos autoregressivos para mapear fluxos logísticos e algoritmos de reforço apenas para controle de estoque baseado em RFID.

B)

Utilizar CNNs para classificar tipos de clientes, algoritmos de reforço para análise de feedbacks e modelos autoregressivos para compressão de dados logísticos.

C)

Adotar CNNs para traduzir pedidos em linguagem natural, algoritmos de reforço para automatizar contratos com fornecedores e modelos autoregressivos para gerar relatórios gerenciais.

D)

Utilizar algoritmos de reforço para a otimização dinâmica das rotas com base em condições variáveis, modelos autoregressivos para previsão de demanda com base em séries temporais de vendas e CNNs para análise de imagens de carga, detectando avarias.

E)

Empregar algoritmos de reforço para prever demanda com base em sazonalidade, CNNs para processar dados de GPS e modelos autoregressivos para detectar produtos com maior índice de avaria.

Q1078510•
Informática•
Planilhas Eletrônicas•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Técnico Administrativo•
2025

Considere o seguinte contexto:
Um servidor recebeu uma planilha com 3 abas:
"Vendas-2023": Dados mensais (coluna A: mês; B: valor).
"Meta": Meta trimestral fixa (R$ 150.000).
"Relatório": Deve calcular automaticamente se cada trimestre atingiu a meta.
Para preencher a coluna "Status" no "Relatório" com "Atingido" ou "Não Atingido", qual função combinada deve ser usada?

A)

=MÉDIA(B2:B4)>=150000

B)

=CONT.SE(B2:B4; ">=150000")

C)

=SE(SOMA(B2:B4)>=Meta!A1; "Atingido"; "Não Atingido")

D)

=SOMASE(B2:B4; "Atingido")

E)

=PROCV("Meta"; Meta!A1; VERDADEIRO)

Q1078512•
Informática•
Segurança da Informação•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Técnico Administrativo•
2025

No contexto em que um documento oficial será enviado em formato PDF e precisa estar protegido contra alterações e conter assinatura digital, qual funcionalidade o Adobe Reader permite nesse caso?

A)

Apenas o PowerPoint pode ser usado para proteger documentos oficiais em PDF.

B)

Permite criptografar arquivos para possibilitar assinatura manual.

C)

Converte automaticamente o PDF em Word para edição mais segura.

D)

O Adobe Reader interage apenas com arquivos PDF protegidos.

E)

Permite assinar digitalmente e aplicar restrições de edição no documento PDF.

Q1078511•
Informática•
Internet•
UNESC•
Câmara de Três Barras SC•
Técnico Administrativo•
2025

Considere o seguinte contexto: A prefeitura de uma cidade implementou um sistema híbrido:
Internet: usada para serviços públicos (agendamentos, transparência).
Intranet: rede interna com documentos sigilosos (licitações, processos administrativos).

Durante uma auditoria, verificou-se que um servidor público acessou dados restritos da intranet de seu computador pessoal em casa. Isso foi possível porque:

A)

o servidor configurou um proxy não autorizado para burlar o firewall.

B)

a intranet não exige autenticação fora do horário comercial.

C)

a intranet está hospedada em um servidor cloud público sem restrições.

D)

a intranet é uma extensão da internet, sem diferenças de segurança.

E)

a prefeitura utiliza VPN para acesso remoto seguro à intranet.