Corresponde à definição da missão, valores, propósito de uma organização e também das regras de conduta que devem
ser seguidas pelos colaboradores. Essa premissa é um papel atribuído corretamente a(o):
A cultura organizacional possui um importante papel central no alinhamento estratégico da empresa, é também diversificada
e complexa, refletindo as várias formas pelas quais a organização pode operar e interagir com seus funcionários e o mundo
exterior. Dentre os quatro principais tipos de cultura organizacional, identifique um deles abaixo.
A qualidade é um aspecto importante da produção. Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios básicos caracterizadores da visão do modelo japonês sobre qualidade, conhecido como TQM (Total Quality Management):
É uma ferramenta utilizada pelo setor de RH e área de gestão de pessoas para mensurar, continuamente ou periodicamente, a performance dos colaboradores ou áreas de uma organização.
Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual
das pessoas. A teoria da motivação elaborada por Maslow organiza as necessidades humanas segundo uma hierarquia
de importância e influência. Na base da pirâmide de Maslow estão as necessidades mais baixas, representadas por:
É um processo contínuo e sistemático que, em determinado contexto previamente analisado, define diretrizes a serem
adotadas por uma organização a fim de atingir os seus objetivos e orienta o processo de tomada de decisão sobre o
futuro. Esse processo é caracteristicamente conhecido por:
Tem a função de manter o quadro de colaboradores organizado, oferecendo um salário justo e compatível com o mercado,
ele também estabelece critérios para que o profissional possa evoluir dentro da empresa e subir na escala hierárquica praticada pelo negócio. Identifique qual plano interno organizacional se relaciona corretamente com este enunciado.
Assinale a alternativa que apresenta um dos cinco estágios para a elaboração de um planejamento estratégico organizacional,
segundo o modelo prescritivo da escola neoclássica de Administração.
É um dos pilares do uso da tecnologia em Administração, permitindo a automação de tarefas rotineiras e a análise
preditiva, possibilitando uma gestão proativa em vez de reativa e tem papel fundamental na personalização de serviços,
avançando para uma demanda crescente no mercado atual. Qual tecnologia digital melhor se aplica ao enunciado?
No desenvolvimento de pessoas existem ferramentas que auxiliam na dinâmica da construção de conhecimentos e oferecem
suporte para identificar o perfil dos colaboradores e recomendar as ações assertivas para as competências e o aprimoramento.
Identifique qual opção está relacionada com a ferramenta para trabalhar as competências e talentos dos colaboradores.
A sociedade atual passa por grandes transformações que produzem impacto nas organizações. Nesse contexto, o sucesso das
organizações depende, entre outras coisas, de sua capacidade de: