Considerando o contexto dos processos organizacionais e da Administração Pública, analise as afirmativas a seguir.

I. Com os recursos das novas tecnologias da informação, somados ao fenômeno da globalização econômica, padrões mundiais começaram a pressionar a produção de bens e serviços.

II. Numa organização fundamentada no modelo funcional, o processo encontra-se de modo fragmentado, não havendo um gerenciamento dedicado ao processo, conduzindo as tarefas de modo isolado.

III. O valor de um serviço ou produto não está essencialmente no material ou na sua utilidade, mas é o resultado que o cliente lhe atribui, julgando sua importância e manifestando a intenção de pagar o preço pelo serviço ou produto.


Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

Com relação à nova Administração Pública, ao novo serviço público e às suas perspectivas, não se pode afirmar que

“A ____________________________ no setor público deve ser entendida como a proteção ao inter-relacionamento entre a administração, o controle e a supervisão, feita pela organização governamental, pela situação organizacional e pelas autoridades do governo, visando relacionar os objetivos políticos eficiente e eficazmente, comunicando publicamente e providenciando prestação de conta para benefício da sociedade” (TIMMERS, 2000, p. 9).

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da frase anterior.

Acerca dos temas governança e governabilidade, assinale a alternativa correta.