Questão 115208: Qual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da ... Qual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL? Q115208 | Governança de TI, ITIL, Analista de Processos, DATAPREV, Quadrix, Ensino Médio Qual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL? a) Projetar serviços que satisfaçam os objetivos do negócio b) Assegurar que o serviço pode ser usado de acordo com os requerimentos e limitações especificados previamente. c) Alcançar e eficiência e eficácia na entrega e no suporte do serviço. d) Transformar o Gerenciamento de Serviço numa vantagem estratégica. e) Todas as alternativas anteriores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro