Qual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da ...

Questão 115208: Qual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da ...

Qual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL?


Qual das seguintes sentenças melhor define o objetivo da Operação de Serviço (Service Operation) do ITIL?