A respeito da Governança de Tecnologia da Informação (TI), seu principal objetivo é alinhar a TI às
necessidades de negócio de uma organização. Para obter tal alinhamento, recomenda-se
✂️ A) implementar ferramentas avançadas de Segurança da Informação, sendo este o principal indicador de
uma TI eficiente.
✂️ B) garantir a entrega dos serviços conforme os objetivos estratégicos, otimizando os custos e gerenciando os
riscos.
✂️ C) priorizar o desenvolvimento de novas tecnologias, transformando a TI em uma unidade de negócio
lucrativa.
✂️ D) assegurar que os serviços de TI funcionem sem interrupções, priorizando a rotatividade dos recursos
tecnológicos.
✂️ E) dar o máximo de atendimento às solicitações de suporte dos usuários, com baixo tempo de resposta.
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Para implantar um programa de governança de TIC, é importante
elencar pontos críticos como:
✂️ A) definir o escopo, gerenciar riscos e realizar auditorias;
✂️ B) definir processos, monitorar o andamento e alinhar
politicamente;
✂️ C) premiar a equipe, definir contingências e informar
regularmente;
✂️ D) comprometer a alta direção, monitorar a transição cultural e
capacitar a equipe;
✂️ E) ter um patrocinador poderoso, comprometer a instituição e
definir receitas futuras.
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O crescimento na quantidade e complexidade dos dados
disponíveis para as empresas torna imprescindível que a
Governança de Dados seja estruturada com documentos que
circulem em vários níveis da empresa de acordo com as suas
respectivas finalidades, contribuindo para colimar os esforços de
todos os membros para obter os resultados esperados.
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