Questões de Concursos
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Nada por aqui
Sobre o GESPÚBLICA, analise as afi rmativas que se seguem e, após, assinale a opção correta.
I. O GesPública é uma política de gestão essencialmente pública. II. O GesPública é uma política de gestão focada em resultados para órgãos públicos. III. O GesPública é uma política de gestão federativa.Acerca da evolução da administração, das reformas administrativas do Estado brasileiro e da gestão pública, julgue os itens a seguir.
O modelo do GESPUBLICA pressupõe seis categorias básicas de indicadores de desempenho: eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, excelência e execução. Essas categorias são divididas em duas dimensões: a de resultado e a de esforço.
Quanto aos movimentos de reforma no serviço civil, julgue os itens subseqüentes.
Programas, tais como o GESPÚBLICA federal, utilizam, hoje, a avaliação de desempenho, a disseminação e a premiação de boas práticas de gestão como principais ferramentas de estímulo à melhoria da gestão pública.
Em relação às noções de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens.
O GES-PÚBLICA insere-se em um contexto amplo de mudança de paradigma nas organizações públicas: da administração burocrática para a administração gerencial, com foco em resultados e no cidadão.
Uma das etapas do gerenciamento de projetos trata do planejamento do controle de qualidade que compreende a identificação prévia dos padrões relevantes do projeto e em que medida será possível satisfazê-los. O controle da qualidade deve incidir tanto sobre os subprodutos e produtos dos projetos, quanto sobre as suas respectivas atividades. Nesse sentido, o gestor do projeto deve priorizar indicadores de qualidade relacionados
I. à qualidade do produto ou à geração do serviço, que devem ser livres de defeitos e imperfeições;
II. à satisfação dos responsáveis pela etapa de avaliação do projeto;
III. à satisfação do cliente ou usuário do produto gerado pelo projeto;
IV. às características do produto do projeto no que se refere à adequação a legislação vigente.
São corretas somente as afirmativas
Julgue os itens a seguir, que versam acerca de noções de administração pública.
O modelo de excelência em gestão pública não adota o critério resultados, haja vista ser o interesse público o seu foco principal.
Julgue os itens de 106 a 110, relativos à administração pública.
O modelo do GESPÚBLICA não focaliza resultados, pois a excelência nos serviços públicos, objetivada por esse modelo, se pauta em critérios como cidadania, estratégia e responsabilidade socioambiental.
A qualidade é uma matéria que há muito permeia a administração pública. Como exemplo dessa relação, é possível destacar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG®), a Fundação Nacional da Qualidade e o programa GESPUBLICA. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A Agenda Comum de Gestão Pública é um elemento crucial para o fortalecimento da atuação sistêmica entre os governos federal, estadual e municipal.
Julgue o próximo item, referente à administração pública.
Uma das ferramentas propostas pelo programa GESPÚBLICA foi a divulgação, pelos órgãos pertencentes à administração pública, da Carta de Serviços ao Cidadão, que tem por objetivos facilitar e ampliar o acesso do cidadão aos seus serviços e estimular a sua participação no monitoramento do setor público, induzindo-o ao controle social e promovendo a melhoria da qualidade do atendimento prestado.
Na gestão pública, o Governo, por meio da função alocativa, tenta assegurar um fornecimento eficiente de bens públicos aos cidadãos
PORQUE
é de sua competência (do Governo) decidir o tipo e a quantidade de bens públicos que devem ser ofertados, bem como o nível de contribuição de cada consumidor.
É correto afirmar que
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os itens de 60 a 65.
O modelo de excelência gerencial em gestão pública não contempla entre seus critérios de avaliação organizacional a liderança.
Entre os critérios de excelência em gestão preconizados pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, no Instrumento para Avaliação da Gestão Pública - 2010, os requisitos do critério PESSOAS referem-se, entre outros à