Questões de Concursos

Sobre o terceiro setor, assinale a alternativa correta.

José Pedro, assistente social, atuava, havia cinco anos, como gerente da equipe de serviço social de uma entidade de assistência social. Por ter discordado do direcionamento que a nova direção da instituição lhe solicitara em relação ao trabalho com os usuários atendidos e também por ter apontado, em reuniões de gestão, as falhas nos novos regulamentos, nas normas e nas propostas dos programas desenvolvidos, que feriam os direitos dos usuários, foi demitido. Na ocasião, afirmou que não iria flexibilizar os princípios da ética profissional, assim como não limitaria nem cercearia o direito de qualquer um dos usuários acompanhados pela instituição. Desse modo, informou que comunicaria ao respectivo conselho regional de serviço social em que está inscrito o ocorrido, tendo frisado que as orientações institucionais emanadas nas reuniões de gestão iam contra o atual projeto ético-político profissional. Carlos, diretor da unidade em que José Pedro trabalhava, convidou Ivonete para ser a nova gerente da equipe no lugar de José Pedro, alegando que a saída deste ocasionou prejuízos aos usuários. Além disso, a advertiu acerca do comportamento dos usuários, informando que “eles estavam mal acostumados”, que, “não bastasse serem pobres, preferiam ficar ociosos” e completou: “estamos em uma sociedade em que todo mundo gosta de brigar demais por muitos direitos, inclusive esse povinho atendido aqui”. Disse ainda que acreditava que Ivonete, por ser uma assistente social que integrava a equipe de José Pedro e por ter um perfil mais técnico, “conseguirá mediar as situações advindas” e que certamente ela “vestirá a camisa da empresa”. Ivonete pediu uma semana para pensar a respeito da proposta e dar sua resposta.
Tendo como referência o texto precedente bem como o Código de Ética do Assistente Social de 1993 e o Projeto Ético-Político do Serviço Social, assinale a opção correta.

O assistente social que lida com Recursos humanos deve conhecer de forma precisa as redes que representam formas de organização que implicam conteúdo de natureza emancipatória, não havendo distinção entre os fins dessa política emancipatória e os meios de empreendê-la. Diante do exposto, é correto afirmar que

A norma ISO 26000 apresenta práticas a serem observadas por empresas que desejam elaborar, implementar e executar políticas de sustentabilidade. Tais práticas incluem a participação do Assistente Social.
Assinale a opção que não corresponde à atividade profissional no campo da “responsabilidade social das empresas”.

Atuando com Recursos humanos, o assistente social deve conhecer a chamada Intersetorialidade, considerada, pelos profissionais de serviço social e demais profissionais que atuam na área social, como uma forma de trabalhar que possibilita a superação de fragmentação do conhecimento e das estruturas sociais. A Intersetorialidade, neste sentido, promove a articulação entre

O planejamento, essencial no âmbito dos recursos humanos, é instrumento de apoio no desenvolvimento e sofisticação administrativa, visto que promove uma cultura institucional em que os agentes estão habituados a refletir sobre a finalidade das ações empreendidas, sendo excelente forma de melhorar a qualidade e a efetividade do trabalho. Portanto, é correto afirmar que o planejamento

Amaral e Cesar (2009), em texto publicado pelo CFESS sobre O trabalho do assistente social nas empresas, argumentam que “O profissional de Serviço Social é requisitado para responder às questões que interferem na produtividade – absenteísmo, insubordinação, acidentes, alcoolismo, etc –, a intervir sobre os aspectos da vida privada do trabalhador, que afetam seu desempenho – conflitos familiares, dificuldades financeiras, doenças etc. – e a executar serviços sociais asseguradores da manutenção da força de trabalho.”
Considerando as demandas institucionais direcionadas ao Assistente Social, assinale a afirmativa correta.

Em uma empresa pública, a assistente social atendeu um funcionário tido por seus superiores como uma liderança sindical. Em seguida, a chefia do setor convocou a assistente social e solicitou-lhe que reproduzisse o teor do atendimento.
A conduta da assistente social, tendo em vista o Código de Ética e o Projeto Ético-Político do Serviço Social, deve ser:

O tema da responsabilidade social empresarial é de importância para o universo corporativo e pressupõe algumas tomadas de posição com implicações éticas.
As opções a seguir são convergentes com os princípios éticos do Serviço Social, à exceção de uma. Assinale-a.

Balanço social é o nome dado à publicação de um conjunto de informações e de indicadores dos investimentos e das ações realizadas exclusivamente pelas instituições governamentais no cumprimento de sua função social junto aos servidores e às comunidades com que interagem direta e indiretamente.

A reestruturação produtiva impactou fortemente o processo de trabalho no interior das empresas. Esta mudança impactou a inserção do Assistente Social no âmbito das empresas. Sobre os requisitos exigidos para o ingresso do Assistente Social na esfera empresarial, avalie os itens a seguir.
I. A capacidade de negociação.
II. Resiliência.
III. O manejo de grupos.

Está(ão) correto(s) o(s) item(ns)

A gestão de serviços sociais diz respeito a