ID: 706146•
Administração Geral•
IDECAN•
UNIVASF•
Administrador•
2019

As empresas, de uma forma ou de outra, direcionam suas atividades para o rumo que entendem ser o melhor. Este rumo geralmente é traçado em cima de previsões, sendo estas a base para o planejamento estratégico das áreas de produção, vendas e finanças de qualquer empresa. Para que esta previsão seja a melhor possível, alguns cuidados devem ser tomados com os dados. A respeito destes cuidados, analise as afirmativas a seguir: 
I. Quanto mais dados históricos forem coletados e analisados, mais propensão ao erro ocorrerá, qualquer que seja a técnica utilizada. 
II. Os dados devem buscar a caracterização da demanda pelos produtos da empresa. Isso não necessariamente é igual às vendas passadas, pois pode ter havido falta de produtos, acarretando atrasos nas entregas. 
III. As variações extraordinárias da demanda, por exemplo, as decorrentes de promoções especiais, devem ser analisadas e substituídas por valores médios, compatíveis com a demanda normal.
Assinale

ID: 702243•
Administração Geral•
IDECAN•
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Administrador•
2019

Estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Neste contexto, assinale a alternativa que indica o tipo de estrutura organizacional que apresenta como vantagens a contratação de serviços somente quando necessário, baixos custos administrativos e possuir dois ou três níveis hierárquicos.

ID: 706600•
Direito Administrativo•
Agentes Públicos Disposições Constitucionais•
IDECAN•
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Administrador•
2019

Sobre a remuneração dos servidores públicos, assinale a alternativa correta.

ID: 700847•
Administração Geral•
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Administrador•
2019

A respeito dos sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir: 
I. Sistemas de apoio a decisão (SAD) utilizam a análise dos dados e tentam demonstrar ações que podem ser realizadas pelo administrador, dando maior segurança e agilidade ao processo de decisão. 
II. Sistemas de apoio ao executivo (SAE) são voltados à tomada de decisão e reúnem tanto os dados internos da empresa quanto dados externos, visando apoiar as decisões do executivo. 
III. Sistemas de processamento de transações visam apoiar a alta gestão, através de indicadores chaves de performance, dashboard e outras abordagens intuitivas ao gestor estratégico. 
Assinale

ID: 705125•
Administração Geral•
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Administrador•
2019

Empirismo pela ciência, foco na tarefa, racionalidade do trabalho, adaptação do trabalhador ao trabalho, não consideração dos fatores sociais e psicológicos, dando mais ênfase nas tarefas mediante um conjunto de rotinas, são características pertinentes à abordagem da

ID: 705414•
Administração Geral•
IDECAN•
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Administrador•
2019

A denominada função “Controle” está relacionada com

ID: 705904•
Direito Administrativo•
Improbidade administrativa Lei 8429 92•
IDECAN•
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2019

José é servidor público estável e foi demitido em razão da prática de ato de improbidade administrativa. Inconformado, José contratou advogado para que buscasse junto à Justiça decisão que anulasse a sua demissão e lhe garantisse o retorno ao serviço público. Considerando a situação hipotética descrita, assinale a alternativa correta.

ID: 700888•
Técnicas de Vendas e Negociação•
IDECAN•
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2019

Keller e Kotler (2006, p. 397) definem serviço como "qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer à outra e que não resulta na propriedade de nada. A execução de um serviço pode estar ou não ligada a um produto concreto". 
(KOTLER, P., KELLER, K. -Marketing Management, Pearson - Prentice Hall, 2006).
São características do serviço que interessam ao Marketing, exceto:

ID: 704685•
Técnicas de Vendas e Negociação•
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2019

A adoção de um marketing holístico tem se tornado fundamental para a sobrevivência das empresas. Neste contexto e considerando o marketing voltado a serviços, analise as afirmativas a seguir: 
I. Marketing holístico define que todas as partes envolvidas com a organização sofrem interferência e se relacionam. 
II. O marketing holístico para serviços exige apenas marketing externo e interno. 
III. Um exemplo de marketing externo é processo de treinamento e motivação realizado com funcionários para que estes sirvam bem os clientes. 
Assinale

ID: 703675•
Administração Geral•
IDECAN•
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Administrador•
2019

De acordo com a Teoria Neoclássica da Administração, a gestão de um processo administrativo percorre, naturalmente, as quatro funções básicas do administrador. Assim, com base nesta teoria, não é função do administrador

ID: 706179•
Legislação Federal•
IDECAN•
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2019

A Lei nº 11.091/2005 dispõe sobre a estruturação do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas ao Ministério da Educação. Com base nas disposições constantes da referida Lei, assinale a alternativa incorreta.

ID: 704121•
Técnicas de Vendas e Negociação•
IDECAN•
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Administrador•
2019

O mix de marketing utilizado em serviços é ampliado, contendo, além dos 4 Ps tradicionais, mais 3 Ps. A respeito deste mix, assinale a alternativa que não corresponde a um destes Ps.

ID: 706438•
Administração Geral•
IDECAN•
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Administrador•
2019

Assinale a alternativa que não corresponde a um dos tópicos relacionados ao processo de liderança voltado às políticas de recursos humanos.

ID: 702888•
Técnicas de Vendas e Negociação•
IDECAN•
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Administrador•
2019

“Marketing social é um processo que aplica princípios e técnicas de marketing para criar, comunicar e proporcionar valor a fim de influenciar comportamentos de públicos-alvo que beneficiam tanto a sociedade (saúde pública, segurança, meio ambiente e comunidades) como públicos-alvo propriamente ditos.” 
(KOTLER PHILIP; LEE, N. Marketing social: influenciando comportamento para o bem. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2011. p.26) 
Acerca do marketing social, analise as afirmativas a seguir. 
I. O marketing social opera em um ambiente bem mais complexo que o do marketing comercial, muito embora seus objetivos sejam bem menos ambiciosos. 
II. A meta do marketing social é o bem-estar social, não simplesmente a satisfação individual. 
III. Não é aconselhável criar campanhas de marketing que explorem a utilização do nome de uma entidade filantrópica para aumentar as vendas da organização. 
Assinale

ID: 704597•
Direito Constitucional•
IDECAN•
UNIVASF•
Administrador•
2019

Lucas é aluno do ensino fundamental regularmente matriculado em instituição de ensino particular. Em razão da sua crença religiosa, requereu à direção da escola, de maneira prévia e motivada, a possibilidade de se ausentar na data em que seria realizada uma prova.
De acordo com as normas previstas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, assinale a opção correta.
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