O banco, mais focado no setor comercial, estuda como aumentar sua "carteira de desenvolvimento". Criado pelo BANESE em junho de 2003, o Banco do Povo, voltado para pessoas físicas sem crédito no mercado e que mantêm pequenos negócios, encerra 2003 com 3,2 mil operações contratadas. A meta é atingir 15 mil em 2004. "Com a queda dos juros, os bancos terão de fazer mais operações de crédito para compensar a queda das receitas. Hoje, o crédito forma de 20% a 30% dos ativos", afirma o diretor.
Internet: (com adaptações).
Com base nas informações do texto acima, julgue os itens que se seguem.