ID: 20963•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2014

A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
As normas da série ISO 9000 constituem ferramentas de normatização de processos de trabalho que garantem padrões adequados de qualidade aos serviços prestados pelas organizações.

ID: 1060•
Arquivologia•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo

Os documentos chegam, em determinado órgão público instalado em Brasília, de forma variada. Uns são registrados e, em seguida, enviados ao destinatário, outros entram sem nenhum tipo de anotação. Além disso, há aqueles que, atualmente, entram no órgão por meio das tecnologias da informação (fax, correio eletrônico). Cada setor de trabalho organiza seus documentos de maneira independente, sem nenhum tipo de orientação e, depois, por falta de espaço físico ou devido ao final do ano civil, esses documentos são transferidos para outro lugar, conhecido, geralmente, como arquivo morto.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens subsequentes, acerca das técnicas de arquivamento e dos procedimentos administrativos no âmbito do setor público.
Os documentos produzidos e(ou) recebidos por uma unidade ou setor de trabalho de um órgão público que deixaram de ser frequentemente consultados, mas que ainda podem ser solicitados, deverão ser transferidos ao arquivo intermediário.

ID: 20952•
Conhecimentos Específicos•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2014

No que se refere ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.
Equipes formadas por pessoas medianamente e altamente extrovertidas, amáveis, conscientes e emocionalmente estáveis tendem a receber avaliações mais altas pelo seu desempenho.

ID: 340790•
Raciocínio Lógico•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2012

Considerando-se que, em um aparelho de telefonia móvel do tipo smartphone, o acesso a diversas funcionalidades seja autorizado por senhas compostas de 4 dígitos escolhidos entre os algarismos de 0 a 9, é correto afirmar que

a quantidade de possibilidades de senhas de acesso distintas cujos algarismos são todos distintos é inferior a 5.000.

ID: 20930•
Redação Oficial•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2014

Em relação às correspondências oficiais, julgue o seguinte item.
As comunicações oficiais devem nortear-se pela uniformidade, pois há sempre um único comunicador: o serviço público.

ID: 1057•
Arquivologia•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo

Os documentos chegam, em determinado órgão público instalado em Brasília, de forma variada. Uns são registrados e, em seguida, enviados ao destinatário, outros entram sem nenhum tipo de anotação. Além disso, há aqueles que, atualmente, entram no órgão por meio das tecnologias da informação (fax, correio eletrônico). Cada setor de trabalho organiza seus documentos de maneira independente, sem nenhum tipo de orientação e, depois, por falta de espaço físico ou devido ao final do ano civil, esses documentos são transferidos para outro lugar, conhecido, geralmente, como arquivo morto.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens subsequentes, acerca das técnicas de arquivamento e dos procedimentos administrativos no âmbito do setor público.
Parte da documentação de um processo, de acordo com as normas em vigor, não pode ser separada para formar outro processo.

ID: 20965•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2014

A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Os princípios estipulados por Deming acerca da qualidade nas organizações incluem a constância de um propósito de melhoria de produtos e serviços, a instituição da liderança e do treinamento em serviço e a eliminação de metas quantitativas para os empregados.

ID: 20934•
Conhecimentos Específicos•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2014

Acerca da responsabilidade civil do Estado, julgue o item a seguir.
A conduta do lesado, a depender da extensão de sua participação para o aperfeiçoamento do resultado danoso, é relevante e tem o condão de afastar ou de atenuar a responsabilidade civil do Estado.

ID: 20987•
Arquivologia•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2014

A respeito da tabela de temporalidade de documentos, julgue os itens subsecutivos.
O princípio da pertinência é a base da configuração da tabela de temporalidade.

ID: 241924•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2012

O processo de administração adequadamente executado envolve
atividades como planejar, organizar, liderar e controlar. Com
relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.

A existência de duas linhas de comando, ou seja, de dois chefes aos quais os demais administradores devem se reportar, é característica da estrutura em linha e assessoria.

ID: 243771•
Raciocínio Lógico•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2012

Supondo que, por determinação da ANATEL, as empresas
operadoras de telefonia móvel tenham enviado a seguinte
mensagem a seus clientes: Caso não queira receber mensagem
publicitária desta prestadora, envie um SMS gratuito com a palavra
SAIR para 1111, julgue os próximos itens, considerando que a
mensagem corresponda à proposição P.

A proposição P é logicamente equivalente à proposição Queira receber mensagem publicitária desta prestadora ou envie um SMS gratuito com a palavra SAIR para 1111.

ID: 442942•
Direito Constitucional•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2012

Com relação aos remédios constitucionais e à nacionalidade, julgue os itens que se seguem de acordo com o que dispõe a Constituição Federal.

Um partido político com representação no Congresso Nacional possui legitimidade para impetrar mandado de segurança coletivo apenas em defesa de seus filiados.

ID: 20964•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2014

A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Originalmente tratado sob os enfoques de resultados e de custos dos produtos e dos serviços, o conceito de qualidade evoluiu para o reconhecimento das necessidades e expectativas do cliente como alvo primordial das ações dentro das organizações.

ID: 20928•
Redação Oficial•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2014

Em relação às correspondências oficiais, julgue o seguinte item.
O vocativo Prezado colega é adequado para compor um memorando, modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, mas não um ofício, que se destina à comunicação externa.

ID: 1044•
Direito Administrativo•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo

Com referência a licitações, julgue os itens.
A licitação é um procedimento administrativo por meio do qual os entes da administração pública selecionam a melhor proposta entre as oferecidas pelos vários interessados. Tal seleção deve ser devidamente formalizada em regras, as quais possuem a flexibilidade necessária para garantir a eficácia do resultado.

ID: 317316•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2004

No tocante ao recebimento e armazenagem de materiais, julgue os itens subsequentes. As ações de recepcionar e expedir materiais de forma fácil e ágil são inerentes ao processo de armazenagem em uma empresa.

ID: 242120•
Informática•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo•
2012

A respeito dos comandos para manipulação de arquivos e diretórios
no Linux Ubuntu Desktop 12, julgue os itens a seguir.

Ao ser utilizado em conjunto com o comando grep, o comando tail permite alterar a saída do conteúdo de arquivo de texto para html.

ID: 1074•
Português•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo

Até meados do século XX, prevalecia, entre os antropólogos, a ideia de que a família nuclear era uma instituição apenas cultural. Hoje se acredita que a família nuclear tenha-se estabelecido por trazer vantagens evolutivas. Várias hipóteses apontam nesse sentido. A relação estável também ganhou espaço porque, entre humanos, criar um filho não é fácil. O bebê exige cuidados especiais por mais tempo que outros primatas. Sob a ótica do pai, estar por perto, para arranjar comida, manter as onças afastadas e garantir a sobrevivência da prole, representava uma superioridade evolutiva. Estima-se que a consolidação da família nuclear tenha deixado marcas até mesmo na anatomia e na fisiologia humanas.

Veja, 10/12/2008 (com adaptações).

Julgue os seguintes itens, a respeito da organização das ideias no texto acima.
Preservam-se a coerência textual e a correção gramatical ao se retirar do texto a expressão "até mesmo" (l.12); mas, nesse caso, prejudica-se a argumentação, devido ao enfraquecimento da ênfase nas consequências da consolidação da família nuclear.
Imprimir Questões
Página 3