Julgue os itens a seguir, acerca de treinamento, seleção e o papel
do psicólogo organizacional e do trabalho.
O inventário de tarefas é uma técnica de análise do trabalho que consiste de um questionário com uma lista de tarefas específicas associadas a uma ou mais escalas de classificação para cada tarefa no que concerne, por exemplo, ao tempo dispensado em cada tarefa, à dificuldade em aprender a tarefa e à importância da tarefa.
A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue os
itens subsequentes.
O jogo de poder denominado jovens turcos caracteriza-se por ser aquele no qual os influenciados questionam todo o poder legítimo proveniente de influenciadores internos mais idosos ou próximos da aposentadoria.
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
O primeiro tópico apresentado de avaliação de desempenho é um item que serve para avaliar uma habilidade verbal que se manifesta na interação do avaliado com outras pessoas.
Uma pessoa, de 40 anos de idade, tenta obter sua carteira
nacional de habilitação desde os 20 anos de idade. A cada
tentativa, ela é aprovada no exame escrito mas é reprovada no
exame de direção, porque sente muito medo do trânsito.
Finalmente, essa pessoa resolveu procurar ajuda de um psicólogo
e, por meio de terapia, se livrar do medo, adquirir confiança para
fazer suas aulas de direção e obter sua carteira de habilitação.
Julgue os itens a seguir acerca dos procedimentos e técnicas que
o psicólogo, de abordagem cognitivo-comportamental, deve usar
no atendimento a esse paciente.
O psicólogo deve evitar mencionar ou discutir com o paciente os mecanismos fisiológicos da fobia e do medo, para evitar que ele se torne hipervigilante durante os períodos de exposição previstos para o processo terapêutico.
Uma pessoa, de 40 anos de idade, tenta obter sua carteira
nacional de habilitação desde os 20 anos de idade. A cada
tentativa, ela é aprovada no exame escrito mas é reprovada no
exame de direção, porque sente muito medo do trânsito.
Finalmente, essa pessoa resolveu procurar ajuda de um psicólogo
e, por meio de terapia, se livrar do medo, adquirir confiança para
fazer suas aulas de direção e obter sua carteira de habilitação.
Julgue os itens a seguir acerca dos procedimentos e técnicas que
o psicólogo, de abordagem cognitivo-comportamental, deve usar
no atendimento a esse paciente.
O psicólogo usará a técnica de dessensibilização sistemática como escolha principal.
Julgue os itens a seguir, acerca de treinamento, seleção e o papel
do psicólogo organizacional e do trabalho.
O campo de atuação do psicólogo organizacional e do trabalho envolve os seguintes âmbitos de análise e intervenção: individual, grupal, organizacional e ambiental. Este último diz respeito a fatores ligados ao contexto interno da organização.
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.
Onde está a autoridade para a tomada de decisões?
referência: mecanismos organizacionais de divisão e diferenciação
Uma pessoa, de 40 anos de idade, tenta obter sua carteira
nacional de habilitação desde os 20 anos de idade. A cada
tentativa, ela é aprovada no exame escrito mas é reprovada no
exame de direção, porque sente muito medo do trânsito.
Finalmente, essa pessoa resolveu procurar ajuda de um psicólogo
e, por meio de terapia, se livrar do medo, adquirir confiança para
fazer suas aulas de direção e obter sua carteira de habilitação.
Julgue os itens a seguir acerca dos procedimentos e técnicas que
o psicólogo, de abordagem cognitivo-comportamental, deve usar
no atendimento a esse paciente.
Para a tranquilidade do paciente, no dia da prova de direção o psicólogo poderá conversar reservadamente com o examinador e informá-lo acerca das dificuldades emocionais do paciente, pedindo o necessário sigilo, para que ele leve em consideração qualquer possível nervosismo do candidato.
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
Os tópicos de avaliação contidos no texto são precisos e contêm descrições de comportamentos observáveis no ambiente de trabalho. Nesse sentido, dois avaliadores, observando independentemente a mesma pessoa, por meio desse instrumento, emitiriam opiniões iguais ou muito semelhantes.
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.
A quem os trabalhadores deverão se reportar?
referência: conceito de hierarquia e mecanismo organizacional de coordenação
Uma pessoa, de 40 anos de idade, tenta obter sua carteira
nacional de habilitação desde os 20 anos de idade. A cada
tentativa, ela é aprovada no exame escrito mas é reprovada no
exame de direção, porque sente muito medo do trânsito.
Finalmente, essa pessoa resolveu procurar ajuda de um psicólogo
e, por meio de terapia, se livrar do medo, adquirir confiança para
fazer suas aulas de direção e obter sua carteira de habilitação.
Julgue os itens a seguir acerca dos procedimentos e técnicas que
o psicólogo, de abordagem cognitivo-comportamental, deve usar
no atendimento a esse paciente.
O relaxamento muscular progressivo de Jacobson é indicado porque, em casos de medos e fobias, tem oferecido resultados positivos.
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.
Em que nível as tarefas devem ser subdivididas em trabalhos separados na organização?
referência: conceito de formalização
Julgue os itens a seguir, acerca de treinamento, seleção e o papel
do psicólogo organizacional e do trabalho.
Estudos e intervenções em assuntos como poder e conflito, atitudes e percepções, motivação e satisfação são típicos da sub-área da psicologia organizacional e do trabalho denominada gestão de pessoas.
A respeito de poder, liderança e equipes de trabalho, julgue os
itens subsequentes.
O poder legítimo é o poder inerente à função formal exercida pelo indivíduo na organização.
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.
Que número de trabalhadores deve ficar sob a coordenação de um gestor?
referência: conceito de esfera de controle
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
Se os itens estiverem associados a uma escala de pontuação em que zero corresponde a nunca e cinco, a sempre, então essa é uma escala de observação comportamental do avaliado.
Uma pessoa, de 40 anos de idade, tenta obter sua carteira
nacional de habilitação desde os 20 anos de idade. A cada
tentativa, ela é aprovada no exame escrito mas é reprovada no
exame de direção, porque sente muito medo do trânsito.
Finalmente, essa pessoa resolveu procurar ajuda de um psicólogo
e, por meio de terapia, se livrar do medo, adquirir confiança para
fazer suas aulas de direção e obter sua carteira de habilitação.
Julgue os itens a seguir acerca dos procedimentos e técnicas que
o psicólogo, de abordagem cognitivo-comportamental, deve usar
no atendimento a esse paciente.
Antes de qualquer procedimento técnico, o protocolo padrão requer que o paciente seja encaminhado a um médico psiquiatra para iniciar o uso de medicação ansiolítica, que dará ao paciente condições mínimas para o processo psicoterapêutico.
Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de
profissionais de atendimento ao público.
Com base nos itens de avaliação de desempenho de um
profissional de atendimento ao público apresentados no texto
acima, julgue os itens seguintes.
O penúltimo tópico apresentado de avaliação de desempenho é típico de uma escala gráfica baseadas em traços de personalidade do avaliado.
Acerca do psicodiagnóstico realizado no contexto de avaliação
psicológica para obtenção da carteira nacional de habilitação,
julgue os itens a seguir.
De acordo com a teoria motriz da consciência, ou princípio da cinesia, a intenção ou propósito de um indivíduo se manifesta pelo tônus muscular, que é um dos fundamentos do psicodiagnóstico miocinético para a avaliação da personalidade.
Julgue os itens seguintes a respeito da associação entre uma
pergunta e a referência associada, acerca das teorias das
organizações.
Em que nível deve haver regras e regulamentos orientando a conduta dos empregados e gestores?
referência: conceito de formalização
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