Com base nos conceitos de gerenciamento de serviços do ITIL, julgue os itens de 32 a 36.
A trilogia da qualidade de Juran é formada pelo controle de qualidade, o planejamento da qualidade e a manutenção da qualidade.
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Com base nos conceitos de gerenciamento de serviços do ITIL, julgue os itens de 32 a 36.
A trilogia da qualidade de Juran é formada pelo controle de qualidade, o planejamento da qualidade e a manutenção da qualidade.
Acerca do framework .NET, julgue os itens subseqüentes.
O CodeDom é uma das tecnologias .NET utilizada para a geração e compilação de código-fonte.
No que diz respeito à legislação trabalhista, julgue os itens que se seguem.
Faltas ou ausências em decorrência de acidente de trabalho não podem ser consideradas para se recalcular o período de férias.
No que se refere ao ITIL, julgue os itens de 21 a 30.
A decisão para o desenvolvimento ou compra de um novo software é uma atividade pertinente ao gerenciamento de mudanças.
Com base nos conceitos das práticas de administração de redes, julgue os itens a seguir.
As ferramentas RCS e CVS servem para realizar controle de backups e manter um histórico das cópias de arquivos, de forma a possibilitar a recuperação de antigas versões desses arquivos. A sua utilidade é ainda maior em sistemas que possuem múltiplos administradores.
Com base no padrão COBIT 4.1, julgue os próximos itens.
O COBIT define as atividades de TI em um modelo genérico de processo, dentro de 4 domínios: planejar e organizar; adquirir e implementar; entregar e dar suporte; e monitorar e avaliar.
Na relação jurídico-tributária, há a figura do sujeito passivo, disciplinada pelo art. 121 do Código Tributário Nacional. Como espécies de sujeição passiva, temos os contribuintes, que são aqueles que mantêm uma relação pessoal e direta com a ocorrência do fato gerador, e, também, os responsáveis tributários; que, sem se revestir a condição de contribuintes, têm, na lei, obrigação imposta. Acerca dos tributos incidentes na folha de pagamento, julgue os próximos itens.
O atraso na entrega anual da declaração de imposto de renda retido na fonte sujeita a empresa à multa de 1% ao mêscalendário ou fração, incidente sobre o montante do imposto de renda informado na declaração, ainda que integralmente pago, limitada a 20%.
Acerca dos conceitos do processo unificado, julgue os itens de 46 a 50.
Na disciplina de análise e design do RUP, ocorrem atividades como análise das necessidades do negócio, levantamento dos requisitos e modelagem, as quais ocorrem em maior número durante a fase de elaboração.
Julgue os itens que se seguem.
Os elementos essenciais de padrões de design são: um nome de referência para o padrão, uma descrição do problema, uma descrição da solução e uma declaração das conseqüências da aplicação dos padrões.
No que tange às normas de qualidade de software, julgue os itens a seguir.
Usabilidade é um quesito que visa identificar se um sistema pode ser facilmente manuseado pelo usuário.
Com relação à manutenção preventiva em instalações elétricas prediais, julgue os itens a seguir.
A falta de manutenção preventiva em instalações elétricas de edifícios pode levar a defeitos, como os denominados curtoscircuitos.
No que se refere ao ITIL, julgue os itens de 21 a 30.
Uma CMDB (base de dados de gerenciamento de configurações) pode conter diferentes itens de configuração, como hardware, software, documentação e usuários.
Acerca da legislação previdenciária, julgue os itens de 12 a 20.
O servidor civil ocupante de cargo efetivo da União deve ser excluído do RGPS desde que amparado por regime próprio de previdência social.
No que diz respeito à legislação trabalhista, julgue os itens que se seguem.
Somente pessoa física pode ser contratada como empregado.
Em relação a governança de TI, julgue os itens subseqüentes.
É correto afirmar que as práticas de governança de TI têm sido incentivadas em parte pela maturidade crescente e conseqüente aceitação de vários frameworks como o COBIT, ITIL, a série ISO 27000 relativa a padrões de segurança e a série ISO 9001:2000 relativa a gerenciamento de qualidade de sistemas e requerimentos.
Acerca da legislação previdenciária, julgue os itens de 12 a 20.
A contribuição do empregador é de 12% do salário de contribuição do empregado doméstico a seu serviço.
Com relação às fases do RUP, julgue os itens a seguir.
Na fase de elaboração, é estabelecida uma arquitetura do sistema, é feito o plano de projeto e a identificação dos riscos que o projeto possa apresentar.
Com base nos conceitos de teoria de processos como a base dos modelos de processos de ITIL, julgue os itens a seguir.
Em uma organização orientada ao produto, o fluxo de atividades e processos deve ter, necessariamente, um fluxo consecutivo de processos em uma seqüência linear em que o foco é o produto e as atividades de gerência e controle têm uma forte relevância.
Julgue os itens que se seguem.
A gerência de requisitos é um item essencial no processo de qualidade, pois visa identificar inconsistências entre os requisitos, planos e produtos de trabalho do projeto.
Julgue os itens que se seguem.
A qualidade de software, na prática, é um elemento opcional, pois, muitas vezes, pela demanda volumosa e necessidade de agilidade, típicos do mercado de software, ela pode ser trabalhada depois da entrega do produto.
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