Questões de Concursos

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ID: 957077•
Segurança e Saúde no Trabalho•
Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho•
IBAM•
Prodesan SP•
Técnico de Segurança no Trabalho•
2025

Os acidentes de trabalho, previstos em lei, são eventos que causam lesões, doenças ou morte no exercício da atividade profissional. A prevenção e o monitoramento são essenciais para garantir a segurança no ambiente ocupacional. Sobre o tema, escolha a alternativa que melhor atende às práticas de segurança no trabalho.

ID: 1003670•
Conhecimentos de Serviços Gerais•
IBAM•
Prodesan SP•
Aplicação Pintura•
2025

No universo da pintura, a técnica com ar comprimido emerge como uma ferramenta versátil e precisa, capaz de criar acabamentos impecáveis em diferentes superfícies. Através da pressão do ar, a tinta é atomizada em partículas finas, que se depositam suavemente sobre o objeto, proporcionando uma cobertura uniforme e livre de marcas de pincel. Essa técnica, amplamente utilizada na indústria automotiva e moveleira, também encontra espaço na arte e na decoração, permitindo a criação de efeitos especiais e texturas diferenciadas.

Em uma fábrica de móveis, um artesão precisa pintar uma série de cadeiras com detalhes entalhados. Ele deseja um acabamento uniforme e de alta qualidade, que realce a beleza da madeira.

Considerando as características da pintura com ar comprimido, quais os principais cuidados que o artesão deve ter para obter o resultado desejado?

ID: 1003676•
Conhecimentos de Serviços Gerais•
IBAM•
Prodesan SP•
Aplicação Pintura•
2025

No universo da pintura, a comunicação precisa das cores é essencial para garantir a fidelidade e a harmonia dos projetos. Para isso, foram criados sistemas padronizados de cores, que organizam e classificam as tonalidades de forma universal, permitindo que pintores, designers e artistas se expressem com clareza e precisão.
Diante da seguinte situação, um Oficial de Manutenção − Aplicação: Pintura precisa especificar a cor das paredes de um edifício para que seja pintado corretamente. Para evitar dúvidas e garantir que a tonalidade seja reproduzida fielmente, ele utiliza um sistema padrão de cores reconhecido internacionalmente.
Qual dos sistemas abaixo representa um padrão de cores amplamente utilizado na indústria e no design?

ID: 1003739•
Português•
Interpretação de Textos•
IBAM•
Prodesan SP•
Administrador•
2025

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

A checagem de fake news no Facebook e Instagram


A Meta anunciou que está abandonando o uso de checagem independente de fatos no Facebook e no Instagram, substituindo-os por "notas da comunidade", em um modelo semelhante ao do X, em que comentários sobre a precisão do conteúdo das postagens são deixados a cargo dos próprios usuários.

O anúncio despertou críticas de ativistas contra o discurso de ódio na internet, que dizem que o ambiente online ficará menos seguro com a mudança. Já outros elogiaram o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, por colocar fim à "censura" no Facebook e Instagram.
A decisão da Meta vale apenas nos Estados Unidos. A empresa ainda não anunciou mudança na checagem de fake news em outros países, como o Brasil, mas avisou que isso acontecerá no futuro.
"A Meta está profundamente comprometida com a liberdade de expressão", afirmou a empresa. "Reconhecemos que formas abusivas do exercício deste direito causam danos. Nos últimos anos, desenvolvemos sistemas cada vez mais complexos para gerenciar conteúdo em nossas plataformas. Embora esses esforços tenham sido bem intencionados, eles se ampliaram a ponto de termos, às vezes, exagerado na aplicação de nossas regras, limitando debate político legítimo", diz a Meta. "As mudanças anunciadas recentemente pretendem enfrentar essa questão."
A checagem de fake news em postagens não é feita por uma equipe da Meta. Ela é feita por agências credenciadas junto à Rede Internacional de Verificação de Fatos (em inglês, IFCN), uma entidade não-partidária dedicada à checagem de fake news.
"Não achamos que uma empresa privada como a Meta deva decidir o que é verdadeiro ou falso, e é exatamente por isso que temos uma rede global de parceiros de verificação de fatos que revisam e classificam, de forma independente, potenciais desinformações no Facebook, Instagram e WhatsApp", diz um post de junho de 2021 do blog da Meta que explica como funciona o sistema.
"O trabalho deles nos permite agir e reduzir a disseminação de conteúdo problemático em nossos aplicativos", prossegue o texto.
A Rede Internacional de Verificação de Fatos (IFCN) foi criada pelo Instituto Poynter, uma organização sem fins lucrativos que diz ser dedicada à promoção do jornalismo imparcial e ético. A rede foi lançada em 2015, reunindo a comunidade de verificadores de fatos ao redor do mundo.
Segundo a Meta, "todos os parceiros de verificação de fatos da Meta passam por um rigoroso processo de certificação com o IFCN".

https://www.bbc.com/portuguese/articles/czenenp7ze1o.adaptado.

A Meta anunciou que está abandonando o uso de checagem independente de fatos no Facebook e no Instagram, substituindo-os por "notas da comunidade".
Com base no texto apresentado, analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

ID: 920572•
Português•
Crase•
IBAM•
Prodesan SP•
Aplicação Manutenção e Apoio Técnico•
2025

O texto seguinte servirá de base para responder a questão.

Inimigos P'ra Cachorro

Há alguns dias, senti indignação ao ver uma entrevista na TV onde um veterinário admitiu inutilizar as cordas vocais dos cachorros, atendendo pedidos de proprietários. Ele justificou esse procedimento como "normal" e "rotineiro", algo difícil de aceitar. A dona do cãozinho do caso parecia não se importar, afirmando que o comportamento do animal não mudou.

A motivação para tal ato era que os vizinhos reclamavam dos latidos do cachorro, especialmente à noite. Porém, essa justificativa não é aceitável. É uma atitude egoísta mutilar o animal para resolver um problema assim.

Adoro animais e dou-lhes profundo respeito. Proibir cães por convenção do condomínio é aceitável, mas mutilar um animal não é. No dicionário, a palavra "animal" pode se referir também a pessoas cruéis e insensíveis, o que parece se aplicar a humanos que cometem essas barbaridades.

Segundo meus amigos Ivan e Fátima de São Vicente, uma campanha para silenciar cães está em curso. Protestaram à TV Globo e à Sociedade Protetora de Animais, alinhando-se na luta contra essa crueldade. Tristemente, essa ignorância e essa maldade equivalente estão enraizadas em parte da nossa sociedade.

Francisco Simões - Texto Adaptado

https://www.casadacultura.org/Literatura/Cronicas/gr01/Inimigos_pra_c achorro_francisco_simoes.htm
No trecho: "A motivação para tal ato era que os vizinhos reclamavam dos latidos do cachorro, especialmente à noite", o uso da crase em à noite está correto. Assinale a alternativa que explica adequadamente a razão desse emprego.

ID: 1003826•
Português•
Interpretação de Textos•
IBAM•
Prodesan SP•
Analista de Suporte•
2025

O texto seguinte servirá de base para responder a questão.

Vivendo de dúvidas

Em "Cartas a um Jovem Poeta", Rilke expõe um de seus mandamentos sagrados para jamais se afastar da sua essência: viver de dúvidas.

O mineiro é assim. Demora para se decidir. Não segura a primeira maçaneta que aparecer. Ainda que seja a única porta, vai olhar para os lados ou esperar alguém surgir por perto para ter uma segunda opinião.

Não é que seja desconfiado, mas precavido. É alucinado por queijo com goiabada, por exemplo, porém perguntará antes quais são as outras sobremesas. Ainda que seja para optar pelo queijo com goiabada. Tanto que ele não lê o cardápio, estuda o cardápio. Tanto que ele não recebe visitas, investiga as visitas.

A solitária certeza em Minas é a dúvida. Mineiro é do resumo, é do balanço, é da justiça. Não se pauta pelas aparências. Não se fia nas fachadas. Não age sem preliminares e sondagens. Quer entender onde está se metendo, pé por pé. Não se acomoda em tendências ou sugestões. Guia-se unicamente pela sua experiência.

Gasta a sola do seu sapato se precisar, torra a paciência se for necessário. Mineiro é olheiro de Deus na terra. Degusta de tudo um pouco para dizer o que presta. Se o paraíso existe, é que um mineiro já foi até lá. Uma compra não será passional, momentânea, mas fruto do cansaço. Não é que o mineiro achou o que procurava, apenas se cansou de procurar.

Seu maior medo é perder uma promoção, uma oferta, uma barbada por pressa. Tortura a si mesmo com a lentidão. Até pode acontecer amor à primeira vista, mas em Minas tarda-se para dar as mãos e namorar. Jamais serei ingênuo de crer que eu era a única opção de Beatriz. Sou romântico, mas não bobo. Para ela ter me escolhido, só imagino o tamanho da sua fila de pretendentes.

Fabrício Carpinejar - Texto Adaptado

https://www.otempo.com.br/opiniao/fabricio-carpinejar/2025/1/17/vivend o-de-duvidas
No texto "Vivendo de dúvidas", Fabrício Carpinejar explora a natureza do comportamento mineiro. De que maneira o autor utiliza a dualidade entre dúvida e certeza para construir uma narrativa que reflete aspectos da cultura mineira?

ID: 1002563•
Português•
Interpretação de Textos•
IBAM•
Prodesan SP•
Auxiliar de Limpeza•
2025

O texto seguinte servirá de base para responder a questão:


Não espalha


Prendemo-nos ao "eu te amo" como se fosse uma convenção inadiável, uma etiqueta implacável. Seu pronunciamento é uma sentença obrigatória, uma sondagem diária da fidelidade.


Há aqueles que não saem de casa se o cônjuge não retribui as palavrinhas mágicas.


Não sou adepto dessa birra e chantagem com Beatriz. Que ela simplesmente me ame, sem depender de provas, sem se ver ameaçada por testes quantitativos.


Circula uma tirania de que precisamos falar sempre, para que a companhia não tenha dúvidas daquilo que sentimos.


Mas a jura não é tão importante quanto demonstrar amor. E você pode expressar o carinho silenciosamente, a lealdade secretamente.


Ou seja, é preferível mais proteger, confiar e selar a empatia em atos de confluência do que gritar votos aos quatro ventos.


A ostentação não suplanta a simplicidade.


Quando existe o exercício pleno do amor, passa a ser ridículo qualquer questionamento.


O que vale é agir amorosamente, é se preocupar amorosamente, é se interessar pelo outro, é suprir o seu par com atenção, é trocar a saudade pela gentileza.


E, de repente, quem ama muito nem diz "eu te amo", economiza no "eu te amo", porém é abundante na prática da reciprocidade. É alguém que não se nega a estar perto, acessível, consciente de sua influência.


As palavras enganam, as atitudes jamais.


Esse arcabouço de comportamentos deve prevalecer no romance. Não queira que o seu parceiro diga a todo momento o que ele mesmo já realiza naturalmente. É redundância.


Recordo um diálogo que vivi com a minha filha, quando ela tinha 11 anos.


Na hora de dar boa-noite, reparei que ela estava encabulada e arredia comigo. Tentei me aproximar.


− O que houve?


− Eu não sei se te amo. Não sei o que é amor − ela me disse.


Não me senti mal. Não me senti desvalorizado. Quem nunca se perguntou isso? Há dias em que parece que você ama mais.


Há dias em que parece que você ama menos. Há dias em que você se esquece de amar. Há dias em que você ama em dobro.


Lembro que fiz carinho na sua cabeça, cantei "O Leãozinho", de Caetano, e permaneci ao seu lado até que adormecesse.


Quando jurei que ela já tinha apagado e não estava mais me ouvindo, confidenciei:


− Amar é só gostar de ficar junto, filha.


Ela, inesperadamente, respondeu:


− Então, eu te amo, pai, mas não espalha.


Fabrício Carpinejar


https://www.otempo.com.br/opiniao/fabricio-carpinejar/2024/11/29/naoespalha

Qual é a intenção do autor ao repetir a expressão "há dias em que" no trecho "Há dias em que parece que você ama mais. Há dias em que parece que você ama menos. Há dias em que você se esquece de amar. Há dias em que você ama em dobro"?

ID: 957008•
Português•
Interpretação de Textos•
IBAM•
Prodesan SP•
Assistente Técnico Administrativo•
2025

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



O que esperar da inteligência artificial em 2025


A inteligência artificial (IA) tornou-se um instrumento fundamental para se enfrentar grandes desafios científicos. Áreas como saúde, astronomia e exploração espacial, neurociência ou mudanças climáticas, entre outras, irão se beneficiar ainda mais no futuro.


O programa AlphaFold — desenvolvido pelo grupo Alphabet, do Google, e que ganhou o Prêmio Nobel em 2024 — determinou a estrutura tridimensional de 200 milhões de proteínas.


Seu desenvolvimento representa um avanço significativo na Biologia Molecular e na Medicina. Isso facilita a concepção de novos medicamentos e tratamentos. Em 2025, esse processo começará e com acesso gratuito ao AlphaFold para aqueles responsáveis pelo desenvolvimento de remédios e tratamentos medicinais.


A rede ClimateNet utilizará circuitos neurais artificiais para realizar análises espaciais precisas de grandes volumes de dados climáticos, imprescindíveis para compreender e mitigar o aquecimento global.


A utilização do ClimateNet será essencial em 2025 na prevenção de eventos climáticos extremos com maior exatidão.


Agentes autônomos de IA baseados em modelos de linguagem são a meta para 2025 de grandes empresas de tecnologia como OpenAI (ChatGPT), Meta (LLaMA), Google (Gemini) e Anthropic (Claude).


Até agora, estes sistemas de IA fazem recomendações. Em 2025, no entanto, espera-se que eles tomem decisões por nós.


Os agentes de IA realizarão ações personalizadas e precisas em tarefas que não sejam de alto risco, sempre ajustadas às necessidades e preferências do usuário. Por exemplo: comprar uma passagem de ônibus, atualizar a agenda, recomendar uma compra específica e executá-la.


Eles também poderão responder nosso e-mail — tarefa que nos toma muito tempo diariamente.


Nessa linha, a OpenAI lançou o AgentGPT e o Google lançou o Gemini 2.0. Essas plataformas são usadas para o desenvolvimento de agentes autônomos de IA.


A noção de agentes autônomos levanta questões profundas sobre o conceito de "autonomia humana e controle humano".


O que significa realmente "autonomia"?


Esses agentes de IA criarão a necessidade de pré-aprovação. Quais decisões permitiremos que estas entidades tomem sem a nossa aprovação direta (sem controle humano)?


Enfrentamos um dilema crucial: saber quando é melhor ser "automático" na utilização de agentes autônomos de IA e quando é necessário tomar a decisão, ou seja, recorrer ao "controle humano" ou à "interação humano-IA".


O conceito de pré-aprovação ganhará enorme relevância na utilização de agentes autônomos de IA.


Portanto, precisamos de regulamentação. Isso proporciona o equilíbrio necessário para o desenvolvimento de uma IA confiável e responsável e avançar nos grandes desafios para o bem da humanidade.


https://www.bbc.com/portuguese/articles/c2kx2e74jyxo.adaptado.

A inteligência artificial está marcando um momento definidor na história da tecnologia — e o ano de 2025 trará ainda mais surpresas.
A partir do texto base, analise as assertivas abaixo e escolha a alternativa correta.

ID: 957021•
Administração de Recursos Materiais•
Área de Materiais Dentro da Organização•
IBAM•
Prodesan SP•
Assistente Técnico Administrativo•
2025

A organização eficiente do almoxarifado requer a adoção de boas práticas que incluem treinamento adequado, manutenção preventiva de equipamentos e procedimentos que assegurem a ventilação e limpeza adequadas do espaço. Assim, analise as afirmativas a seguir.
I. Garantir treinamento periódico para os responsáveis pelo almoxarifado melhora o manuseio dos itens e previne danos ao estoque.
II. A ventilação natural é dispensável no almoxarifado, desde que os equipamentos de refrigeração sejam mantidos em pleno funcionamento.
III. A identificação clara dos materiais e das prateleiras reduz o tempo de busca e organiza o espaço, promovendo maior eficiência no dia a dia.
Está correto o que se afirma em:

ID: 957022•
Gestão de Pessoas•
Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas•
IBAM•
Prodesan SP•
Assistente Técnico Administrativo•
2025

A hierarquia no ambiente de trabalho é uma estrutura essencial para a organização e distribuição de responsabilidades. Uma comunicação adequada e o respeito aos níveis hierárquicos são fundamentais para o bom funcionamento da equipe. Considerando isso, analise as afirmativas a seguir.
I. Respeitar os níveis hierárquicos facilita a tomada de decisões e o cumprimento de metas organizacionais, garantindo a fluidez na execução das tarefas.
II. O diálogo entre diferentes níveis hierárquicos deve ser incentivado, desde que respeitados os limites de autoridade e as responsabilidades atribuídas a cada posição.
III. Seguir rigidamente os níveis hierárquicos, sem exceções, é essencial para evitar conflitos e garantir a eficiência na comunicação interna.
Está correto o que se afirma em:

ID: 1003666•
Português•
Interpretação de Textos•
IBAM•
Prodesan SP•
Aplicação Pintura•
2025

Troque o celular por uma galinha gorda


O inventor do telefone, Alexander Graham Bell, talvez se arrependa de sua criação, assim como Santos Dumont ao ver aviões na guerra. Hoje em dia, o celular está sempre presente, colado aos ouvidos de todos. Dona Maria do Socorro, sertaneja e mãe do autor, reflete sobre sua vida sem telefone: conheceu o marido, casou, teve filhos e cuidou de tudo sem um único telefonema.

Ela, que só usou telefone após os 50 anos, está indignada com parentes e amigos que vivem presos ao celular, comparando-os a frei Damião com cabeças inclinadas. Propõe que voltem a conversar nas calçadas, sem esses aparelhos.

Antes, a maior ansiedade de dona Socorro era esperar pelo carteiro. Sem o telefone, o dia seguinte era mais tranquilo. Antigamente, tudo dependia do encontro pessoal. A onipresença do celular em relações amorosas e comerciais não existia. Uma carta ou um recado pelo rádio bastava para casos de sumiços.

No passado, o amor e os negócios não dependiam da onipresença digital. Casanova amou centenas de mulheres sem telefonemas e muitos prosperaram nos negócios sem telefone. Para boas conversas, a recomendação de Jeca Tatu: mate uma galinha gorda e convide para comer.


Xico Sá - Texto Adaptado


https://www.casadacultura.org/Literatura/Temas_Debates/modernid/Tro que_celular_poruma_galinha_gorda.html
A comparação feita por Dona Maria do Socorro entre pessoas usando celular e frei Damião com cabeças inclinadas é utilizada no texto com qual finalidade?

ID: 1003673•
Conhecimentos de Serviços Gerais•
IBAM•
Prodesan SP•
Aplicação Pintura•
2025

Em meio à vastidão de cores e texturas que adornam o mundo, a pintura emerge como uma arte milenar, capaz de transformar superfícies e despertar emoções. Desde os primórdios da humanidade, pigmentos extraídos da natureza têm sido utilizados para registrar histórias, expressar crenças e embelezar o entorno. Com o avanço da tecnologia, as tintas evoluíram, diversificando-se em uma gama de opções, cada qual com características específicas para atender às demandas de diferentes materiais e superfícies.

Em uma obra, o pintor precisa escolher a tinta adequada para cada superfície. Considerando essa necessidade, relacione as colunas abaixo.

Coluna 1 - Tipos de Tinta.

1.Tinta Acrílica. 2.Tinta Epóxi. 3.Tinta PVA. 4.Esmalte Sintético.

Coluna 2 - Superfícies.

(__) Paredes de alvenaria em áreas internas. (__) Pisos de concreto em áreas de alto tráfego. (__) Madeiras e metais em ambientes externos. (__) Azulejos em banheiros e cozinhas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

ID: 1003674•
Conhecimentos de Serviços Gerais•
IBAM•
Prodesan SP•
Aplicação Pintura•
2025

No universo da restauração e da renovação, os removedores de tinta surgem como aliados poderosos, desvendando camadas de histórias e possibilitando novas expressões artísticas. Com suas fórmulas químicas cuidadosamente elaboradas, eles atuam dissolvendo as ligações entre as moléculas da tinta e a superfície, permitindo a remoção suave e eficaz de revestimentos antigos, preparando-as para receber novas cores e texturas.
Diante da seguinte situação hipotética, alguém precisa remover a tinta de uma porta de madeira antiga antes de restaurá-la. No entanto, a porta possui detalhes entalhados que exigem cuidado na aplicação do removedor.
Qual tipo de removedor seria mais indicado para essa situação?

ID: 957111•
Português•
Concordância Verbal e Nominal•
IBAM•
Prodesan SP•
Técnico de Informática•
2025

O texto seguinte servirá de base para responder a questão.


Inimigos P'ra Cachorro


Há alguns dias, senti indignação ao ver uma entrevista na TV onde um veterinário admitiu inutilizar as cordas vocais dos cachorros, atendendo pedidos de proprietários. Ele justificou esse procedimento como "normal" e "rotineiro", algo difícil de aceitar. A dona do cãozinho do caso parecia não se importar, afirmando que o comportamento do animal não mudou.


A motivação para tal ato era que os vizinhos reclamavam dos latidos do cachorro, especialmente à noite. Porém, essa justificativa não é aceitável. É uma atitude egoísta mutilar o animal para resolver um problema assim.


Adoro animais e dou-lhes profundo respeito. Proibir cães por convenção do condomínio é aceitável, mas mutilar um animal não é. No dicionário, a palavra "animal" pode se referir também a pessoas cruéis e insensíveis, o que parece se aplicar a humanos que cometem essas barbaridades.


Segundo meus amigos Ivan e Fátima de São Vicente, uma campanha para silenciar cães está em curso. Protestaram à TV Globo e à Sociedade Protetora de Animais, alinhando-se na luta contra essa crueldade. Tristemente, essa ignorância e essa maldade equivalente estão enraizadas em parte da nossa sociedade.


Francisco Simões - Texto Adaptado


https://www.casadacultura.org/Literatura/Cronicas/gr01/Inimigos_pra_cachorro_francisco_simoes.htm

Com base no trecho do texto: "Proibir cães por convenção do condomínio é aceitável, mas mutilar um animal não é.", qual das alternativas apresenta a forma correta de concordância verbal?

ID: 957115•
Informática•
Windows•
IBAM•
Prodesan SP•
Técnico de Informática•
2025

Uma organização está configurando computadores com o Sistema Operacional Microsoft Windows para garantir o gerenciamento eficiente de usuários, dispositivos e recursos do sistema. Sobre as funcionalidades e ferramentas do Windows, assinale a alternativa correta.

ID: 957145•
Informática•
Sistema Operacional•
IBAM•
Prodesan SP•
Aplicação Manutenção e Apoio Técnico•
2025

Os procedimentos para instalação e desinstalação de programas envolvem etapas específicas que garantem o funcionamento adequado do sistema, protegendo-o de falhas ou conflitos. Sobre esses procedimentos, analise as afirmativas a seguir.
I. A instalação de sistemas operacionais requer a criação de partições no disco rígido, sendo necessário que cada partição corresponda a um sistema operacional independente.
II. Programas antivírus precisam ser instalados com permissões administrativas, permitindo que eles acessem áreas críticas do sistema para garantir a proteção contra ameaças.
III. O processo de restauração de documentos é realizado diretamente pelos programas de backup, dispensando a necessidade de configurações adicionais no sistema operacional.
Está correto o que se afirma em:

ID: 1003758•
Administração Geral•
Administração de Recursos Humanos em Administração Geral•
IBAM•
Prodesan SP•
Administrador•
2025

A avaliação do desempenho humano é um processo crucial dentro das organizações para medir e melhorar a eficácia do trabalho dos colaboradores. Assinale a alternativa correspondente a técnica de avaliação de desempenho que foca no estabelecimento de objetivos claros e mensuráveis entre o gestor e o colaborador, onde o desempenho é avaliado com base no cumprimento desses objetivos.

ID: 1002572•
Matemática•
Sistema de Unidade de Medidas•
IBAM•
Prodesan SP•
Auxiliar de Limpeza•
2025

Jamile é apaixonada por plantas e decidiu observar o crescimento de um podocarpus que tem no seu jardim. Na primeira vez que ela mediu o pé estava com 60 cm, na segunda vez ele havia crescido 20 cm, na terceira ele havia crescido 40 cm e na última vez ele havia crescido 60 cm. Qual era a altura da planta na última vez que Jamile mediu?

ID: 957029•
Arquivologia•
Protocolo•
IBAM•
Prodesan SP•
Assistente Técnico Administrativo•
2025

O setor de protocolo tem como função principal o registro, a tramitação e o controle de documentos recebidos e expedidos por uma organização. A aplicação de técnicas adequadas assegura a rastreabilidade e a eficiência no gerenciamento das informações. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.
I. O registro adequado dos documentos em um sistema de protocolo deve incluir informações como data de recebimento, remetente, destinatário e assunto.
II. A classificação de documentos pelo setor de protocolo segue exclusivamente critérios cronológicos, visando priorizar o despacho dos mais antigos.
III. A rastreabilidade dos documentos no setor de protocolo é garantida pelo registro detalhado e pela atualização das etapas de tramitação.
Está correto o que se afirma em:

ID: 1027767•
Raciocínio Lógico•
Fundamentos de Lógica•
IBAM•
Prodesan SP•
Analista de Suporte•
2025

Durante uma investigação, um grupo de pessoas foi interrogado, e cada uma fez uma declaração sobre quem era o culpado. O investigador percebeu que apenas uma dessas declarações era verdadeira. Com base nisso, analise as alternativas e determine qual delas é correta.
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