Questões de Concursos

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Q1067032•
Administração Pública•
Qualidade no setor público•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

Referindo-se à excelência nos serviços públicos, pode-se afirmar como INCORRETO:

A excelência no serviço público corresponde ao grau máximo dos serviços prestados, e atribui-se aos programas de qualidade a missão de atingir essa excelência.

A excelência corresponde a uma visão existente na Administração Pública, segundo a qual a se utilizar ferramentas e técnicas da qualidade para promover melhorias contínuas relacionadas aos serviços oferecidos ao cidadão.

Na busca pela excelência na prestação de serviços públicos, os servidores públicos é que fazem a diferença.

O treinamento e motivação dos servidores são fatores dispensáveis à excelência nos serviços públicos.

No conceito da qualidade, a excelência no serviço público é tida como a satisfação das expectativas e necessidades do cidadão.

Q1067031•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

A comunicação interpessoal é fundamental nas organizações públicas, quando não adequada, pode dificultar o entendimento do que deve ser feito pelo servido público. No que se refere à comunicação interpessoal, é INCORRETO:

É pela capacidade de ouvir que se inicia uma comunicação adequada nas organizações.

É dispensável saber interpretar o que o outro deseja comunicar.

É importante saber se calar no momento certo e estar disponível para escutar o interlocutor dando-lhe atenção.

É necessário compreender o que o outro deseja comunicar.

É fundamental conhecer o interlocutor ou público alvo para uma comunicação com objetividade nas organizações.

Q1067025•
Administração Pública•
Organização e Estrutura do Estado•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Motorista•
2023

Qual das opções abaixo se refere à autoridade municipal eleita como prefeito de Cruzeiro do Iguaçu? Assinale a alternativa correta:

Notificações

Nada por aqui

Q1067032•
Administração Pública•
Qualidade no setor público•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

Referindo-se à excelência nos serviços públicos, pode-se afirmar como INCORRETO:

A excelência no serviço público corresponde ao grau máximo dos serviços prestados, e atribui-se aos programas de qualidade a missão de atingir essa excelência.

Na busca pela excelência na prestação de serviços públicos, os servidores públicos é que fazem a diferença.

O treinamento e motivação dos servidores são fatores dispensáveis à excelência nos serviços públicos.

No conceito da qualidade, a excelência no serviço público é tida como a satisfação das expectativas e necessidades do cidadão.

Q1067031•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

É pela capacidade de ouvir que se inicia uma comunicação adequada nas organizações.

É dispensável saber interpretar o que o outro deseja comunicar.

É importante saber se calar no momento certo e estar disponível para escutar o interlocutor dando-lhe atenção.

É necessário compreender o que o outro deseja comunicar.

É fundamental conhecer o interlocutor ou público alvo para uma comunicação com objetividade nas organizações.

Q1067025•
Administração Pública•
Organização e Estrutura do Estado•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Motorista•
2023

Qual das opções abaixo se refere à autoridade municipal eleita como prefeito de Cruzeiro do Iguaçu? Assinale a alternativa correta:

Q1067032•Administração Pública•Qualidade no setor público•FAU•Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•Oficial Administrativo•2023

Q1067031•Administração Pública•Comunicação Na Gestão Pública•FAU•Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•Oficial Administrativo•2023

Q1067025•Administração Pública•Organização e Estrutura do Estado•FAU•Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•Motorista•2023

Q1067032•Administração Pública•Qualidade no setor público•FAU•Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•Oficial Administrativo•2023

Q1067031•Administração Pública•Comunicação Na Gestão Pública•FAU•Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•Oficial Administrativo•2023

Q1067025•Administração Pública•Organização e Estrutura do Estado•FAU•Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•Motorista•2023

Q1067032•
Administração Pública•
Qualidade no setor público•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

Q1067031•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

Q1067025•
Administração Pública•
Organização e Estrutura do Estado•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Motorista•
2023

Q1067032•
Administração Pública•
Qualidade no setor público•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

Q1067031•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

Q1067025•
Administração Pública•
Organização e Estrutura do Estado•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Motorista•
2023