deve atender aos pacientes, aos familiares, à comunidade, à equipe e à instituição, incluindo os fornecedores, visando ao bem estar físico e mental de todos.

deve atender aos pacientes clínicos ou cirúrgicos, nas diferentes especialidades médicas, somente com prévia autorização do responsável.

deve realizar avaliação e acompanhamento em diferentes níveis do tratamento, para promover ou recuperar a saúde física e mental dos familiares.

deve intervir, quando necessário, na relação do paciente com a equipe, a família, os demais pacientes, a doença e a hospitalização.