Em relação aos conceitos de gestão de pessoas, é correto afirmar que na liderança autocrática:
✂️ A) As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.
✂️ B) O líder é objetivo e impessoal, limitando-se à análise dos fatos em suas críticas e elogios.
✂️ C) O líder determina a tarefa que cada um deve executar e qual é o seu companheiro de trabalho.
✂️ D) Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais com participação mínima do líder.
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A administração de recursos humanos passou a ser chamada de
↓ Ler texto associado completo O processo de análise e descrição de cargos é composto de várias etapas que incluem a especificação de cargos, que tem como objetivo apresentar as tarefas ou responsabilidades inerentes aos cargos.
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Uma instituição pública responsável pelo atendimento presencial de demandas judiciais enfrenta desafios crescentes relacionados ao atendimento ao público, à eficiência dos processos internos e à satisfação dos usuários, tendo sido identificado, em processo diagnóstico, que grande parte da insatisfação dos usuários decorre de atitudes e comportamento dos atendentes. Internamente, a área de tecnologia tem recebido uma quantidade alta de demandas da área de atendimento por diversos canais. Para sanar esse problema, a instituição decidiu criar uma unidade para a implementação de princípios da agilidade organizacional. A equipe responsável pela criação da nova unidade promoveu inicialmente a descrição dos cargos e posteriormente definiu o propósito, os objetivos da área e as competências necessárias para a atuação dos funcionários. Uma medida tomada pela equipe foi a criação de um balcão virtual, por meio do portal da organização, a fim de desonerar o atendimento presencial, tendo sido necessário capacitar a equipe em atendimento virtual.
↓ Ler texto associado completo Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item seguinte, em relação aos modelos de trabalhos.
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