Questões Administração Geral Processo de Negociação

William Ury e Roger Fisher afirmam em seu manual de negociação (Getting to Yes Negot...

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Q318562 | Administração Geral, Processo de Negociação, Analista Administrativo Prova 2, ANEEL, ESAF

William Ury e Roger Fisher afirmam em seu manual de negociação (Getting to Yes Negotiation Agreement, 1983) que qualquer método de negociação pode ser avaliado segundo 3 (três) critérios objetivos. Ele deve

a) ser neutro; buscar o resultado ganha-ganha, e ser eficiente.
b) ser elaborado em bases parciais; ser efetivo na busca de um acordo e privilegiar um dos lados.
c) identificar a melhor argumentação; endossar posições ambíguas, e melhorar o relacionamento entre as partes.
d) produzir um acordo criterioso; se for possível chegar a um acordo; ser eficiente, e melhorar ou pelo menos não danificar o relacionamento entre as partes.
e) evitar o confronto direto; produzir um acordo criterioso, e privilegiar a argumentação persuasiva.

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Por David Castilho em 31/12/1969 21:00:00

Gabarito: d)

Segundo William Ury e Roger Fisher em seu manual de negociação "Getting to Yes Negotiation Agreement" de 1983, qualquer método de negociação pode ser avaliado segundo 3 critérios objetivos. Ele deve:

- Produzir um acordo criterioso;
- Ser eficiente na busca de um acordo;
- Melhorar ou pelo menos não danificar o relacionamento entre as partes.

Esses critérios visam garantir que a negociação seja conduzida de forma a alcançar um acordo que seja justo e satisfatório para ambas as partes, de maneira eficiente e preservando o relacionamento entre eles.

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