ID: 242256•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
TRE ES•
Técnico Operação de Computadores

Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerenciamento de mudanças é referenciado na Transição de Serviços do ITIL e no domínio Entrega e Suporte do COBIT.