Questão 850957: Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os pró... - CESPE CEBRASPE (2020)

ID: 850957•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
Analista de Tecnologia da Informação•
2020

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.

O mesmo papel de consumidor de serviços é compartilhado entre consumidor, usuário e patrocinador.

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