Considerando o processo de implementação de um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), qual é o principal
desafio dessa implementação em uma organização?
De uma forma geral, a entrevista de seleção deve ser entendida como um instrumento de:
O Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), instituído pela Norma Regulamentadora NR-01, surgiu como substituto do antigo Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), estabelecendo novas exigências quanto à gestão dos riscos nos ambientes de trabalho. Enquanto o PPRA se concentrava na identificação de riscos físicos, químicos e biológicos, o PGR atualmente aborda todos esses riscos, incluindo os ergonômicos, os mecânicos e, a partir de maio de 2025, passará a se exigir que os empregadores incluam a avaliação dos riscos psicossociais como parte da gestão de riscos no ambiente laboral.
Com base nessa atualização, considerando o que os riscos psicossociais envolvem e como devem ser tratados pelas empresas,
assinale a afirmativa correta.
Uma determinada empresa de médio porte, com cerca de 200 funcionários, atua no setor de tecnologia e está comprometida
em melhorar o bem-estar e a satisfação de seus colaboradores, mediante a constatação de que o nível de estresse e o
absenteísmo estavam aumentando entre os funcionários. Eles decidiram, portanto, implementar um programa de qualidade
de vida no trabalho para enfrentar esses desafios. Face ao cenário, qual é o objetivo principal de um programa de qualidade
de vida no trabalho?
Carolina, 35 anos, é gerente de uma equipe de vendas em uma empresa de varejo. Ela está responsável por avaliar o
desempenho dos vendedores e identificar oportunidades de melhoria. Para isso, ela precisa garantir que o processo seja
justo, transparente e que contribua para o desenvolvimento dos colaboradores. Trata-se do principal objetivo da avaliação
de desempenho nas organizações:
Treinamento organizacional geralmente se refere à educação prática para o domínio de uma habilidade ou um cargo.
Sobre treinamento, é INCORRETO afirmar que:
Existem várias formas clínicas de manifestação dos DORT. Esses distúrbios têm como aspecto comum a dor e as
incapacidades funcionais que, frequentemente, são causas de incapacidade laborativa temporária ou permanente.
No Brasil, o sistema nacional de informação do Sistema Único de Saúde não discrimina os acidentes de trabalho em
geral e nem os DORT, o que prejudica a avaliação dos dados epidemiológicos. As estatísticas disponíveis são
fornecidas pelo INSS e referem-se apenas aos trabalhadores do mercado formal e com contrato trabalhista regido
pela Consolidação das Leis do Trabalho, o que totaliza menos de 50% da população brasileira economicamente ativa.
Cabe ressaltar que esses dados são coletados com finalidades pecuniárias e não epidemiológicas. Alguns estudos
brasileiros tiveram como preocupação central a epidemiologia dos DORT. Sobre os fatores psicossociais relacionados
a DORT, assinale a afirmativa INCORRETA.
Segundo Krumm, sobre o que podem ser vistas como forças críticas do local de trabalho do futuro que continuarão a
influenciar o campo da psicologia organizacional, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A crescente diversidade da força do trabalho.
( ) A reintegração da vida profissional com a vida doméstica.
( ) A globalização.
( ) A expansão do planejamento dos recursos humanos.
( ) A transferência para uma força de trabalho baseada no conhecimento.
( ) O aumento das expectativas dos empregados.
( ) A renovação da responsabilidade social das organizações.
A sequência está correta em
As organizações muitas vezes utilizam a avaliação de desempenho para diversos propósitos. Os mais comuns são a
administração de salários, o feedback do desempenho e a identificação dos pontos fortes e fracos dos empregados.
Em relação às avaliações de desempenho, assinale a afirmativa correta.
Embora clima e cultura organizacional sejam conceitos relacionados, para alguns autores, esses conceitos são
sinônimos, para outros, não. O fato é que a cultura organizacional é um dos pressupostos básicos, o padrão mais
difícil de entender. Ela é passada como a maneira correta de perceber, de imaginar e de sentir em uma organização.
Já o clima organizacional refere-se às percepções individuais dos eventos culturais das organizações: como os
empregados, individualmente ou em grupo, interpretam o que acontece na organização. Porém, entendendo que são
conceitos congruentes, assinale a afirmativa INCORRETA.
Segundo Hirigoyen (2002, p. 17), o “assédio moral no trabalho é definido como qualquer conduta abusiva (gesto,
palavra, comportamento, atitude...) que atente, por sua repetição ou sistematização, contra a dignidade ou
integridade psíquica ou física de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho”. Sobre o
assunto, é INCORRETO afirmar que:
A complexidade do fenômeno da motivação nas organizações fez surgir o aparecimento de diferentes teorias para
explicar o tema. É correto afirmar que a Teoria X e a Teoria Y foram definidas por:
A liderança na organização envolve fazer com que os seguidores trabalhem visando as metas do grupo e não
individuais, e é diferente de uma posição gerencial ocupada por designação. Segundo Krumm, a respeito de liderança,
assinale a afirmativa INCORRETA.