Questões de Concursos

Em seu livro Educação corporativa: fundamentos, evolução e implantação, Marisa Eboli apresenta os sete princípios de sucesso para a educação corporativa.
A seguir, são listados quatro desses princípios. Relacione cada princípio com seu exemplo adequado.

1. Sustentabilidade. 2. Disponibilidade. 3. Perpetuidade. 4. Conectividade.
( ) Implantação de programas de capacitação que gerem inovação contínua e resultados duradouros para o crescimento da organização.
( ) Desenvolvimento de redes de aprendizagem que promovam a troca de conhecimentos entre diferentes áreas da organização e com parceiros externos.
( ) Oferecimento de materiais de estudo e recursos educacionais impressos que sejam facilmente acessíveis em diferentes locais da organização.
( ) Criação de programas de treinamento que preservem e transmitam a cultura organizacional e o conhecimento acumulado da empresa.

A relação correta, na ordem apresentada, é a

A equiparação da liderança ao poder hierárquico também revela premissas sobre a natureza e a forma de nossas organizações que estão se tornando rapidamente obsoletas. Tal vínculo certamente não consegue refletir a estrutura descentralizada e orgânica da organização voltada para o conhecimento. “Os conhecimentos” existentes nas atuais organizações, para que atuem de modo produtivo, são, por definição, largamente distribuídos. Podem ser encontrados não apenas entre as pessoas da cúpula, mas também entre aqueles que constituem o que na era industrial chamávamos de operariado.

Adaptado de HELGESEN, Sally. “Liderando pela base”. In: O líder do futuro. São Paulo: Futura, 1996.

De acordo com o texto, a característica que viria a se tornar obsoleta nas organizações é

Um modelo conceitual para análise de um treinamento destaca quatro características principais: intenção, desenho, meios e avaliação.
Com relação ao tema, avalie se as descrições a seguir contêm essas quatro características.

I. Uma empresa disponibiliza vídeos interativos sobre atendimento ao cliente, com acesso livre aos colaboradores e um fórum para discussão de casos práticos.

II. Um curso técnico inclui módulos estruturados, laboratórios virtuais, sessões com instrutores e exame final obrigatório para certificação.

III. Uma equipe de vendas realiza simulações mensais de negociação, com feedback entre colegas e relatório de desempenho enviado à gestão.


Contém(êm) de fato as quatro características a(s) descrição(ões)

No começo do século XX, as ações de treinamento no ambiente organizacional foram determinadas pelo ideário da Organização Científica do Trabalho, de Frederick Taylor. Também conhecido como taylorismo, esse ideário visava aumentar a eficiência produtiva por meio da instrução.
As opções a seguir apresentam características dessa abordagem, à exceção de uma. Assinale-a.

A educação corporativa e a educação regular, apesar das características em comum, operam a partir de parâmetros distintos. Não por acaso, o surgimento da primeira responde à percepção de uma insuficiência da segunda para suprir às demandas do mundo do trabalho.

Considerando essa diferença, assinale a opção que indica uma característica distintiva da educação corporativa.