Questões de Concursos

O planejamento e a administração estratégicos envolvem a definição de objetivos e as ações em diferentes níveis organizacionais. Cada nível possui suas características próprias quanto ao tipo de decisão, ao grau de detalhamento e ao horizonte temporal.

Assinale a opção que indica uma característica do planejamento estratégico nas organizações.

A concepção mais antiga de liderança, conhecida como a teoria dos traços, buscava identificar características de personalidade distintivas em líderes notáveis, como Napoleão e Lincoln. Embora esses líderes se destacassem por qualidades pessoais únicas, a teoria dos traços foi desacreditada devido a problemas teóricos, dificuldades de mensuração e a falta de consideração da adequação comportamental em diversas situações.
Atualmente, acredita-se que certos traços de personalidade, combinados com outros aspectos da liderança, influenciam a percepção e aprovação dos líderes em muitas organizações.
Assinale a opção que descreve um traço de liderança tradicional.

O diretor de uma rede de academias está utilizando o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica. Considerando as quatro perspectivas dessa metodologia, assinale a opção que apresenta um objetivo relacionado à perspectiva de Aprendizado e Crescimento.

A cultura organizacional apresenta uma série de elementos compartilhados por membros de determinada organização, dando a ela aspectos de unicidade que a diferenciam de outras organizações.

Nessa lógica, especialistas do tema, para fins de análise, dividiram esses elementos da cultura organizacional em diferentes níveis, considerando, como do nível artefatos, os elementos

A estratégia organizacional é um plano de ação abrangente que define como uma empresa alcançará seus objetivos, alocando recursos de forma eficiente e adaptando-se às mudanças do ambiente externo.
Assinale a opção que descreve corretamente a estratégia organizacional.

Uma autarquia tem entre seus públicos-alvo os operadores do mercado financeiro; entretanto, entende que a gestão estratégica de pessoas deve atuar integrada ao planejamento organizacional e participar da elaboração e acompanhamento dos principais indicadores de desempenho do Balanced Scorecard (BSC). Assim, a área de gestão de pessoas terá de monitorar um conjunto finito de indicadores que contribuem para o desempenho geral.


É indicador estratégico de desempenho da área de recursos humanos da autarquia o(a):

Na gestão pública contemporânea são crescentes os esforços no sentido de avaliar e mensurar o desempenho. Passa a ser importante reconhecer que as ações relacionadas à gestão de pessoas também devem ter seus reflexos avaliados e mensurados. Uma medida que indique os reflexos das ações na área de gestão de pessoas pode ser um índice de:

Assinale a alternativa que não corresponda a um determinante estrutural da intensidade da concorrência.

Considerando o Referencial Estratégico das Organizações e as ferramentas de análise do ambiente interno e externo, bem como de cenários para as organizações, é correto afirmar que

A integração entre o Balanced Scorecard (BSC) e a Cadeia de Valor permite alinhar os objetivos estratégicos às atividades primárias e secundárias da organização pública ou privada. Os serviços compartilhados e os painéis operacionais são instrumentos de apoio que facilitam o acompanhamento de desempenho e a coordenação de recursos para a geração de valor.

Assinale a opção que melhor representa a relação entre o Balanced Scorecard, os serviços compartilhados e os painéis operacionais no contexto da Cadeia de Valor.

A atuação do profissional de administração é influenciada por diversas fatores, sendo o nível hierárquico que ele possui na organização um dos principais.

Nesse sentido, o administrador que atua no nível operacional, deve

Na análise dos ambientes interno e externo, a equipe de planejamento de uma organização pública do poder judiciário estadual optou pelo uso da matriz SWOT, também conhecida como análise FOFA, que contempla as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Como uma fraqueza (weakness), a equipe poderia indicar:

Em qualquer estoque que contenha mais de um item armazenado, alguns itens serão mais importantes do que outros. A curva ABC apresenta resultados imediatos em face de sua simplicidade de aplicação, pois analisa todos os itens que estão em estoque e separa aqueles que são mais relevantes.
(Slack, Chamber e Johnston, 2009.)

Sobre a curva ABC aplicada a medicamentos, assinale a afirmativa correta.

O gestor de uma Secretaria reuniu a equipe para realização de um grupo focal com a finalidade de colher informações para elaboração de uma matriz SWOT. Para tanto, realizou os seguintes questionamentos: O que vocês julgam que fazemos melhor do que os outros? O que torna nosso negócio único?
As perguntas tinham por propósito analisar a seguinte dimensão da análise SWOT: