Questões de Concursos sobre Gestão Estratégica com Gabarito (Comentado)

Acerca de organização, julgue o item.

Na cultura organizacional, os valores compartilhados representam valores importantes para as pessoas e que definem as razões por que elas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.

Certo

Errado

Em uma pesquisa sobre motivação no trabalho realizada em uma organização, a funcionária Ana declarou: o que me motiva no trabalho é mostrar que posso dar conta de atribuições complexas; gosto de metas desafiadoras. De acordo com a teoria de motivação de McClelland (teoria das três necessidades), Ana apresenta, como necessidade predominante:

Leia as proposições sobre o planejamento, organização e execução dos documentos oficiais e coloque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas em relação as competências de um Agente Administrativo .
( ) Registrar a entrada e saída de documentos em tempo hábil. ( ) Ler os documentos dirigidos ao seu chefe e assim facilitar o trabalho dele. ( ) Fazer a triagem e distribuição dos documentos logo após a chegada desses para evitar atrasos. ( ) Arquivar os documentos conforme sua vontade para facilitar na hora que necessitar procurá-los. ( ) Preencher documentos de acordo com parâmetros estabelecidos.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses

Existem quatro funções administrativas primordiais: planejamento, organização, direção e controle. Com base nelas, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- O planejamento define os objetivos e as principais ações para alcançá-los. II- A organização consiste em organizar, integrar e estruturar os recursos e órgãos. III- O controle consiste no relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. IV- A direção é a atividade integrada e monitorada que aumenta a eficiência e faz com que a empresa chegue mais perto do seu objetivo. É correto o que se afirma em:

I, II e III, apenas.

Analise as afirmativas a seguir:

I. A análise do ambiente fornece um diagnóstico situacional indispensável para formular o plano estratégico, ao considerar os fatores internos e externos que impactam no funcionamento da organização e o alcance de sua missão institucional. Dependendo do método utilizado, a análise ambiental permite que diferentes partes interessadas, inclusive externas à organização, participem do processo de planejamento estratégico.

II. A gestão estratégica é um processo contínuo, que integra o planejamento estratégico à implementação, ao monitoramento e à avaliação da estratégia para transcurar o cumprimento das diretrizes organizacionais. A gestão estratégica é, portanto, um elemento importante da governança organizacional, pois serve para definir regras, criar estruturas e dirigir as organizações, interagindo diretamente com outros subsistemas, como a gestão de desempenho e a gestão de projetos.

III. O controle interno da gestão é um conjunto de diretrizes, regras, procedimentos, protocolos e rotinas informatizadas que ajudam a alcançar os objetivos estratégicos e a executar as operações de forma ordenada, ética, econômica, eficiente e eficaz. O controle interno mantém uma preocupação constante com o cumprimento de leis, de regulamentos e de obrigações de accountability pela entidade a fim de manter a transparência e evitar danos, perdas e o mau uso de recursos públicos.

Marque a alternativa CORRETA:

Nenhuma afirmativa está correta.

Apenas uma afirmativa está correta.

Apenas duas afirmativas estão corretas.

Todas as afirmativas estão corretas.

A implantação do planejamento estratégico apresenta algumas vantagens. Marque a alternativa NÃO contempla uma dessas vantagens.

Permite ao dirigente descobrir os objetivos válidos de sua empresa e indica a direção certa para onde a empresa deve ir;

Permite ao dirigente ter parâmetros para tomar decisões estratégicas de forma independente de suas vontades pessoais e dependente da realidade contextual da empresa, decidindo quais problemas internos ou externos devem ser resolvidos e com que prioridade;

Permite ao dirigente distinguir a grande oportunidade (dentro do negócio atual) e as oportunidades boas (fora do negócio atual) e permite ao dirigente canalizar recursos para as áreas de maiores resultados, nas quais a empresa é mais forte.

É um meio eficaz para a acabar com os problemas e para a eliminar os problemas subjetivos humanos, evitando a "estratégia do desperdício", eliminando a eficácia e a eficiência.

Serve como base para a elaboração dos demais planos da empresa, tanto a nível tático quanto a nível operacional.

Para liderar é preciso agir da maneira correta para inspirar, motivar e conseguir os melhores resultados da sua equipe. Assinale a opção INCORRETA quanto aos deveres do Líder:

Assegurar cuidadosamente a preparação dos planos e sua rigorosa execução;

Usar sanções contra faltas e erros;

Subordinar o interesse geral ao interesse individual;

Supervisionar a ordem material e humana;

Formular decisões de forma simples, nítida e precisa.

Julgue o item relativo às funções administrativas de planejamento, direção e controle.

A principal finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado se ajustem, tanto quanto possível, aos objetivos previamente estabelecidos.

Chiavenato (1995) aponta várias características do planejamento, exceto que

visa relacionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.

é sistêmico, pois deve considerar a empresa ou o órgão ou a unidade como uma totalidade.

visa determinar como as variáveis externas irão se comportar no futuro e como as empresas devem se comportar de acordo com as influências externas.

é uma técnica de mudança e inovação.

Suponha que determinada organização pública pretenda aplicar a conhecida metodologia Balanced Scorecard ? BSC, objetivando obter melhorias em sua atuação e alinhar objetivos e estratégias de curto e longo prazo. Para aplicação de tal ferramenta de melhoria, deverá considerar que ela contempla

um mapa estratégico, que descreve a estratégia da empresa considerando as quatro dimensões (perspectivas) adotadas pelo BSC.

perspectivas de curto prazo: financeira e dos clientes; e perspectivas de longo prazo: dos processos internos e da visão de futuro da organização.

prevalência de indicadores financeiros, voltados à ampliação da participação relativa da organização no mercado em que atua (Market share).

prevalência de indicadores não financeiros, com ênfase no crescimento e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.

uma matriz de desafios e oportunidades que se apresentam para a organização, distribuídos entre os cenários de curto, médio e longo prazo em que atua.

Avaliar o desempenho das organizações é algo muito importante. Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos. Sendo assim, o desempenho de uma organização pode ser avaliado pela medida em que os objetivos são realizados.

Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá ao realizar tarefas de maneira correta, sem erros sem atrasos, de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e o maior aproveitamento dos recursos disponíveis.

Ao processo de realização de tarefas por meio da gestão de planejamento, organização de tarefas, direção de pessoas e controle de resultados dá-se o nome de

planejamento estratégico.

resolução de problemas.

Julgue o item relativo às funções administrativas de planejamento, direção e controle.

A direção é a função administrativa relacionada à motivação dos subordinados e à avaliação dos resultados alcançados.

Escolha a opção que corretamente se refere à liderança.

Capacidade de influenciar o comportamento das pessoas.

Conjunto de razões internas que estimulam um comportamento específico.

Esforço ou ação do indivíduo que influencia seu desempenho.

Conhecimentos comportamentais presentes na função gerencial.

Acerca de aspectos relacionados à administração pública, julgue os itens subsecutivos.

As metodologias e técnicas do planejamento estratégico evoluíram como decorrência da Revolução Industrial. Alguns dos responsáveis por esses avanços foram os pensadores James Stewart, Adam Smith e Karl Marx.

Liderança no trabalho é um tema que deve ser tratado dentro das empresas. Sobre esse tema analise as afirmativas abaixo:
I. Liderança situacional tem como premissa o nível de desenvolvimento dos membros da equipe. II. Liderança situacional tem como premissa a situação a ser enfrentada e resolvida. III. O único responsável por uma boa liderança é o líder.
Assinale a alternativa correta.

Apenas a afirmativa I está correta

Apenas a afirmativa II está correta

Apenas as afirmativas I e II estão corretas

Apenas as afirmativas II e III estão corretas

Apenas as afirmativas I e III estão corretas

Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta. Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo:
I. A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente. II. São exemplos de motivos internos: necessidade, interesse e recompensa. III. São exemplos de motivos externos: valores, incentivos e punições.
Assinale a alternativa correta.

Apenas a afirmativa I está correta

Apenas a afirmativa II está correta

Apenas a afirmativa III está correta

As afirmativas I, II e III estão corretas

Apenas as afirmativas II e III estão corretas

Motivação são forças internas que atuam no empregado e que iniciam e direcionam comportamentos. O ponto de partida da motivação é o indivíduo. Assinale a alternativa que contém a ordem correta das teorias motivacionais de conteúdo e de processo, do ponto de vista de um gestor.
I. Buscar formas para satisfazer as necessidades. II. Componentes direcionado a metas. III. Necessidades. IV. Necessidades reavaliadas pelo emprego. V. Recompensar e punições. VI. Desempenho (avaliação das metas qualificadas).

I; II; III; IV; V; VI

II; I; III; IV; VI; V

V; VI; III; IV; I; II

III; I; II; VI; V; IV

I; II; III, VI; V; IV

As quatro funções administrativas são: planejamento, organização, direção e controle. Assinale a alternativa correta:

O planejamento é o momento de definir os objetivos e os meios para alcançá-los, com a intenção de reduzir as certezas e orientar tomadas de decisões nos processos jurídicos.

Na organização a empresa deve olhar para os seus recursos e definir a estrutura administrativa e a divisão de trabalho que irão gerenciá-los.

Direção é indispensavelmente voltada para as relações pessoais.

Controle é essencial para mostrar os caminhos aos colaboradores e motivá-los em seu trabalho.

Em termos genéricos, a administração consiste no processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos e competências, a fim de alcançar os objetivos organizacionais desejados.

Idalberto Chiavenato. Introdução à teoria geral da administração:

uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 5.a ed. São Paulo: Atlas, 2021, p. 10.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item.

Direção é a função administrativa que consiste em alocar os recursos humanos necessários para o atingimento dos objetivos organizacionais definidos pela primeira função do processo administrativo, o planejamento.

Questões de Concursos

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Administração Geral•
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Q837774•
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Gestão Estratégica•
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Administração Geral•
Gestão Estratégica•
IBFC•
IBGE•
Supervisor de Pesquisas•
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