DPU•
INSS•
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.
A melhora na divulgação das unidades de informação e dos recursos de que ela dispõe e a atração de um número maior de usuários são alguns dos benefícios da adoção do marketing em unidades de informação.
DPU•
DPU•
INSS•
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.
O fato de o marketing não fazer parte da formação profissional do bibliotecário constitui uma barreira à adoção desse ramo do conhecimento em unidades de informação.
DPU•
próximos itens.
Acerca da implantação de um plano de marketing para
bibliotecas, julgue os itens a seguir.
Quando realizadas isoladamente, as atividades de promoção restringem o potencial das técnicas mercadológicas, daí advindo a necessidade do plano de marketing.
MS•
Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e
avaliação constituem funções da administração que necessitam
estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em
bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.
A finalidade do controle é assegurar a interação eficiente de todos os elementos do sistema e estabelecer objetivos factíveis.
Acerca da implantação de um plano de marketing para
bibliotecas, julgue os itens a seguir.
Os usuários de uma biblioteca têm características e necessidades de informação distintas, portanto a mala-direta é uma modalidade de propaganda inapropriada, por não apresentar seletividade em sua aplicação.
próximos itens.
INSS•
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.
Ao adotar o marketing diferenciado, a unidade de informação deve desenvolver produtos e programas de marketing distintos para cada segmento de mercado. Nesse caso, essa unidade adota o marketing diferenciado.
próximos itens.
DPU•
MS•
No que se refere à avaliação de bibliotecas e aos serviços de
informação, julgue os seguintes itens.
Na avaliação de bibliotecas e unidades de informação, a eficácia está relacionada aos resultados, pois mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos. A eficiência refere-se ao processo, à relação entre os recursos aplicados e os benefícios alcançados.
DPU•
INSS•
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.
Estratégias de promoção englobam ações de curto prazo, enquanto táticas de promoção geralmente se referem a ações de longo ou de médio prazo.
MS•
Julgue os itens que se seguem, referentes à avaliação de sistemas
de gerenciamento de bibliotecas.
Itens relacionados a aspectos gerenciais do trabalho bibliotecário devem estar presentes nesse tipo de sistema, como a possibilidade de emissão de relatórios com cruzamento de dados bibliográficos com dados administrativos da biblioteca.
Bibliotecas, assim como qualquer outro tipo de sistema de
informação, precisam ser administradas apropriadamente para
alcançarem os objetivos estabelecidos. Acerca desse assunto,
julgue os itens a seguir.
A estrutura organizacional em rede não é útil para bibliotecas, uma vez que estas não podem prescindir de pelo menos três níveis hierárquicos diferenciados, de modo que seja preservada a autoridade e amplitude de controle.